ใครเคยใช้เครื่องทรูสมาร์ทบ้างครับ แบบว่าขณะที่เล่นเน็ต ดูยูทูป หรือ จะใช้เครื่องโทรออกก็จะมีโฆษณาเด้งขึ้นมาหน้าจอตลอด

กระทู้คำถาม

โฆษณาจะเด้งขึ้นมาปิดหน้าจอและไม่สามารถปิดได้ ยกเลิกได้ หรือบางครั้งปิดแล้วจะเหลือแถบเล็กๆไว้ด้านบนถ้าเผลอไปสัมผัส ก็จะกลายเป็นเข้าเวปของมันไปเลย ผมลบ app ที่มาจากโรงงานหมดเลยเลยทุกตัวก็ไม่หาย ตอนแรกคิดว่าโดนไวรัสเลยตั้งค่าโรงงานใหม่ก็ยังไม่หาย หรือว่าโปรแกรมโฆษณาจะส่งมาทางทรูครับ เพราะสังเกตุทุกครั้งหลังจากเปิด3จีปุ๊บไม่เกิน 10 นาที มันจะเด้งขึ้นมาเลย แต่ถ้าไม่เปิด 3จี ไว้แค่โทรออกอย่างเดียวเป็นเดือนๆก็ไม่ขี้น .....มีวิธีแก้ยังไงบ้างครับ