เราเคยใช้แอปของธนาคารอื่นมา ประมาณ 1-2 ปี แล้ว ใช้โอนเงิน จ่ายเงิน จ่ายบิล ทำธุรกรรมทางการเงินทุกอย่างไม่เคยมีปัญหาเลย ล่าสุดมาใช้ KTB Netbank มีแต่ปัญหา จ่ายเงินออนไลน์ไม่เข้า รอยุ 7-8 วันเดินเรื่องเองทั้งหมดถึงได้เงินคืน ล่าสุดโอนเงินไปอีกบัญชี ซึ่งเป็นบัญชีตัวเองไม่ได้ เลยลองปิดแอปเปิดใหม่ เข้าแอปเป็น 10 ครั้งก็เข้าไม่ได้ แอปเน่ามาก เคยโทรหาคอลเซนเตอร์เสียค่าโทรเยอะมาก แต่ก็แก้ปัญหาไม่ได้ ให้ไปที่สาขา เห้อ ฝากธนาคารกรุงไทยปรับปรุงแอปให้ดีกว่านี้เยอะๆ อย่าเน่า อย่ากากบ่อย เครียด ถ้าไม่ปรับปรุงจะเลิกใช้เร็วๆนี้แน่ ผู้บริโภคสมัยใหม่เลือกได้ค่ะ
KTB Netbank มีแต่ปัญหา โอนเงินและทำธุรกรรมทางการเงินต่างๆได้เป็นบางครั้ง แทนที่จะได้ทุกครั้ง ฝากปรับปรุงแอปด้วย