แอร์เอเชียเช็คอินแล้วแต่ขณะเช็คอินระบบมีปัญหาทำให้ชื่อประเทศที่ออกพาสปอร์ตรันกลับจากประเทศไทย เป็นอัฟกานิสถาน แก้ยังไง

กระทู้คำถาม
คือว่า จองตั๋วเครื่องบินแอร์เอเชียเอ็กซ์ เดินทางไปโตเกียวนาริตะ และได้ทำการเช็คอินผ่านเวปไซด์ ปรากฎว่าขณะเลือกชื่อประเทศผู้ออกพาสปอร์ตเราเลือกประเทศไทย เรียบร้อย แต่พอเรากดเช็คอินปรากฎว่าระบบมีปัญหา ทำให้รันกลับมาเป็นประเทศอัฟกานิสถานเฉยเลย ในดอกคิวเมนท์ทราเวล เลยขึ้นมาเป็นอัฟกานิสถาน จะเป็นไรไหม เราติดต่อแอร์เอเชียแล้วพนักงานแก้ไขในระบบไม่ได้ เลยต้องติดต่อ ทางอีเมล์ซัพพอร์ตแอร์เอเชีย ไปแทนตอนนี้เรายังไม่ได้รับการแก้ไขให้ถูกต้องเลย  จะแก้ได้อย่างไรใครรู้บ้าง กลัวมีปัญหาเวลาเดินทาง แต่ที่เราเคยเดินทางเราต้องเอาดอกคิวเมนทราเวลไปยื่นเวอริไฟอีกครั้งหนึ่ง (ในบอร์ดดิ้งพาสจะไม่ระบุชื่อประเทศผู้ออกพาสปอร์ตอยู่แล้วกลัวมีปัญหาตอนเวอริไฟตั๋วที่เคาเตอร์) เฉพาะขาไป ส่วนขากลับนั้นถูกต้อง จะเป็นไรไหม ใครผู้รู้ช่วยตอบเราหน่อย คอยการแก้ไขมาสองวันแล้วยังไม่เห็นวี่แววจะแก้ให้เลย  เราจะเดินทางวันที่ 23 ตุลาคม 61 นี้แล้ว กลัวมีปัญหาจากดอนเมือง - ไปโตเกียว เพราะผิดขาไป ระบบมั่วมากๆๆ
แก้ไขข้อความเมื่อ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่