ขอระบาย เพราไม่รู้จะหันหน้าหาใครจริงๆค่ะ

1. โครงการแจ้งว่า ในส่วนของการเข้าตรวจความเรียบร้อย ควรจะก่อสร้างเสร็จประมาณ  99.99% อาจจะมีบางส่วนรอดสายตา จะรีบทำการเก็บงาน ให้จบภายใน 2 สัปดาห์ แต่พอถึงวันนัด หน้างาน สุขภัณฑ์ยังไม่ติด รั้วบ้าน กริ่งยังไม่ติด น้ำไม่ไหล แต่เซลยืนยัน แบบนี้ คือ พร้อมตรวจได้เลย บ้านอื่นที่ไม่ซีเรียสก็ตรวจกัน นัดๆเลื่อนๆมา 3 ครั้ง กว่าจะได้เข้าไปตรวจ

2. หลังตรวจครั้งที่ 1 พบวงกบติดตั้งไม่ได้ฉาก ทางคนตรวจแจ้งว่า ควรแก้ เพราะตามหลัก อะไรที่ควรจะต้องเป็นฉาก ก็ต้องฉาก เมื่อสั่งแก้ เซล ช่าง ทำเป็นเรื่อราวใหญ่โตมาก บอกว่าใช้เวลาอีกเป็นเดือน บ้านจะล่าช้า แต่เรายืนยันแก้ ช่างพูดใส่ว่า "เครื่องบินยังซ่อมได้ ทำไมแค่นี้จะซ่อมไม่ได้ รอเบิกวงกบเดือนนึง  รอไหวมั้ยล่ะ ไหวก็รอ"

3. นัดตรวจบ้านครั้งที่ 2 วันที่ 7 ตุลาคม ทุกฝ่ายยืนยันเสร็จเรียบร้อยพร้อมตรวจ แต่พอไปถึงหน้างาน เจอคนงาน กำลังปูกระเบื้องใหม่ และลอกพื้นลามิเนตออกมาแก้ วงกบใหม่ติดแล้ว แต่ยังไม่ได้ฉาบ

จากที่ซื้อ ถึงตอนนั เวลาล่วงเลยมาเกือบ 2 เดือน (เซลแจ้งกำหนดสร้างเสร็จกลางเดือนสิงหาคม) ทางโครงการไม่มีนโยบายรับผิดชอบใดๆ กับสิ่งที่เกิดขึ้น ได้แต่ "ขอโทษลืมบอก ขอโทษยุ่ง ต้องเข้าใจด้วยว่ามันต้องมีช้าบ้าง ต้องเห็นใจเราด้วย คนเรามันน้อย ต้องเข้าใจด้วย คนสนใจโครงการเยอะมาก งานเลยช้า"

ล่าสุดร้องเรียนผ่าน call center รับเรื่องไป 2 สัปดาห์ พอตามเมื่อวานซืน บอกว่าเย็นจะแจ้งฟีดแบค เย็นตามบอก ขอเป็นเช้า พอตามตอนเช้า กลับพูดใส่ลูกค้าว่า "บอกแล้ว่าต้องใช้เวลา ฟังที่พูดไม่รู้เรื่องหรอคะ ถ้าเข้าใจ โทรมาทำไมคะ บอกแล้วว่าจะติดต่อกลับไปเอง" ทั้งที่ล่วงเลยเวลาที่รับปาก ยังไม่มีความสำนึกผิด เข้าใจลูกค้าใดๆ (มีอัดเสียงสนทนาทั้งหมดทึกครั้งที่คุยกับโครงการ)

ตอนนี้เหนื่อยและท้อมากค่ะ
ตั้งใจจะหมั้นที่บ้าน ก็ต้องเลื่อน และ จะเอาบ้านนี้ไว้ทำครัว ขายอาหารหน้ามหาวิทยาลัยแถวนั้น ก็กลายเป็นว่าทุกอย่างล่าช้าไปหมด