ถามไปก็ไม่มีคำตอบอะไร กรณีโดนสมัคร sms แบบไม่มีข้อความยืนยันใดๆก่อนคิดเงิน

กระทู้สนทนา

กสทช. (NBTC) dtac

เคยตั้งกระทู้ไปตั้งแต่กลางเดือนกันยายน ว่าจู่ๆเราได้รับข้อความคิดเงิน

1. เราไม่เคยกดยืนยันการสมัครแน่ๆ
2. ไม่มีข้อความ welcome sms ที่ยืนยันการสมัคร แจ้งราคา และหมายเลขยกเลิกบริการ

ทวงถาม รอมาเกือบครบเดือนแล้ว ก็ไม่มีคำตอบอะไร

แม้จะทำ adjust ค่า sms นั้นไปแล้ว แต่ที่เราตั้งคำถามคือ ทำไมถึงไม่มีข้อความยืนยันการสมัครตอนที่เราโดนจับสมัครค่ะ เพราะอย่างน้อยถ้าเราได้รับ welcome sms นั้น คงกดยกเลิกไปตั้งแต่วันแรกแล้ว