ซื้อประกันจอแตกได้ไหม

ซื้อ Vivo V11 มาจากร้านอื่นไม่ได้ซื้อจากศูนย์ อย่างนี้มีประกันจอแตกให้ซื้อเพิ่มไหมคะ แล้วถ้าจอแตก แล้วต้องการเปลี่ยนที่ศูนย์โดยที่ไม่ใช้ประกันได้ไหมคะ(คือเสียเงินเปลี่ยนได้ค่ะ แต่อยากรู้ว่าเปลี่ยนได้ไหม)

*ปล.พนักงานศูนย์ Vivo สาขาเซ็นทรัลพระราม2  พูดจาไม่ค่อยโอเคเลยนะคะ พอไม่ได้ซื้อกับศูนย์พูดน้ำเสียงแย่