ขอความช่วยเหลือค่ะเราโดนหักเงินค่าบริการเกี่ยวกับเกมส์ทางgoogleplay

กระทู้คำถาม
เมื่อประมาณสองอาทิตย์ที่ผ่านมาทางธนาคารได้ส่งข้อความที่เกี่ยวกับการหักเงินค่าบริการมาทางโทรศัพท์ว่าไม่สามารถหักเงินค่าบริการได้เนื่องจากรหัสccvไม่ถูกต้องของหมายเลขบัตรที่ลงท้ายด้วยสี่หลักนี้ตอนแรกเราก็ไม่สนใจแตเมื่อประมาณวันที่5มั้งได้มีข้อความของธนาคารส่งแบบเดิมมาซึ่งเราได้ระงับัตรไว้แล้วเลยโทรไปถามที่ธนาคารว่ามันคือค่าอะไรเพราะมีข้อความส่งเข้ามาแต่ไม่สามารถหักได้ทางธนาคารก็บอกว่ามันคือค่าเกมส์ที่ไม่สามารถหักได้เพราะรหัสไม่ถูกเลยขอรายละเอียดเกี่ยวกับเรื่องนี้และเราได้ไปยอนดูรายการการชำระเงินในบัตรซึ้งมันมีการหักตั้งแต่วันที่23เดือน9เป็นสองพันกว่าบาทเรางงมากๆว่าเราไปสมัครเล่นเกมส์ของทางgoogleplayตั้งแต่เมื่อไรเราพยามที่จะติดต่อนะแต่ไม่สามารถทำได้เพราะไม่เบอร์โทรที่จะโทรไปถามรายละเอียดว่าเรานั้นมีการเล่นเกมส์จริงมั้ยรึเราได้ทำอะไรที่เกี่ยวกับทางgoogleที่เป็นจริงรึเปล่า... ใคนพอมีทางช่วยแนะนำบ้างค่ะขอความกรุณาค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่