ซื้อ oppo f9 สีแดง ไม่ได้ประกัน??

คือเพิ่งซื้อมาเดือนที่แล้วพอดีทำหน้าจอแตก ว่าจะเอาไปให้ร้านที่ซื้อดูให้ แต่ถามไปถามมาร้านเขาบอกว่าเราไม่มีประกัน มีแต่เฉาะสีม่วง มีแต่ประกันซอฟต์แวร์ 1ปี แต่ไม่ใช่ประกันหน้าจอแตก แต่พอเราเข้าไปเช็คในเว็บ กลับมีประกัน สรุปเรามีหรือไม่มีอย่างนี้ต้องเสียเงินซ่อมใช่ไหมคะ