True walletโอนเงินไม่ได้

คือมันขึ้นว่า ไม่สามารถทำรายการได้
แต่คือพอออกจสกระบบเครื่องเราแล้วเปลี่ยนไปใส่โทสัพอีกเครื่องก็โอนได้ปกติ หมายความว่าเป็นที่ตัวแอพหรอคะ
โทสัพเราเปลี่ยนแอนดรอยเป็นแบบเวอร์ชั่นอื่นอ่ะค่ะ
แต่เราทำทุกวิธีแล้วที่พนักงานบอกก็แก้ไม่ได้
เครียดมากๆทำไงดีคะ