ทำไมธนาคารไม่ยอมตรวจสอบหมายเลขธุรกรรมให้ผู้รับโอน

ผมได้รับการแจ้งการโอนเงิน โดยผู้โอนได้ส่งหมายเลขธุรกรรมที่เค้าทำกับธนาคารเสร็จสิ้นแล้วให้ผม แต่เงินที่โอนมานั้นไม่ได้เข้าบัญชีผม ผมจึงได้นำหมายเลขธุรกรรมนั้นไปให้ทางธนาคารตรวจสอบให้ว่าหมายเลขธุรกรรมที่ได้รับมามีการโอนเงินจริงไหม แล้วเงินเข้าบัญชีไหน แต่ทางธนาคารยืนยันแค่ว่าผมต้องให้ทางผู้โอนเป็นผู้ดำเนินการตรวจสอบการโอนเงิน ผู้รับไม่สามารถตรวจสอบได้ แต่ทางผู้โอนใช้วิธีการโอนผ่านตัวกลางซึ่งเค้าก็ไม่สามารถบอกได้ว่าใครเป็นผู้โอนเงิน ผมควรจะทำยังไงดีครับถึงจะสามารถติดตามเงินก้อนนี้ที่หายไปได้