โดนโกงทางTrue Money Walletสามารถทำอะไรเพื่อดำเนินคดีกับคนร้ายได้บ้างคะ?

เรื่องนี้เกิดขึ้นเมื่อวันศุกร์ที่28กันยายน ที่ผ่านมาค่ะ พอดีทรูวอลเลตมีค่าบริการโอนจากวอลเลตไปธนาคารจำนวนทั้งสิ้น15บาท มีคนส่วนมากที่พยายามหลีกเลี่ยงค่าบริการเต็มจำนวน. เลยเกิดทางออกที่ชื่อว่า"รับโอน"ขึ้น

รับโอนดียังไง? -->เสียค่าธรรมเนียมน้อย แต่ความปลอดภัยต่ำมาก

ปกติเรามีคนสนิทคนประจำแต่วันนั้นอยู่ในภาวะฉุกเฉิน ไม่มีทางเลือก(ถ้าเป็นวันจันทร์ถึงศุกร์เราจะยินดีเสีย15บาทค่ะ). เราลืมโอนจากวอลเลตไปธนาคารและมันคือวันเสาร์ ทำให้เราต้องหาคนใหม่ เจอกับคนร้ายที่มีเครดิตแน่นมาก(เครดิตเต็มหน้าเฟสเลยค่ะ แต่ที่นางแคปมานางไม่ได้โอนให้นะคะ)นอกจากรับโอนแล้วนางยังขายของด้วยค่ะ

หลังจากเราโอนเงินให้นางไปจำนวนทั้งสิ้น1600บาท นางบอกเราว่าอินเตอร์เน็ตช้า โอนเข้าบัญชีแล้วแต่ไม่ได้แคปสลิป แล้วนางก็บล็อคเราไปเลย
ชื่อนางค่ะ:"นิรัชพร เกิดเกตุ" เกิดที่มุกดาหาร ปัจจุบันมาทำงานแถวๆบางขุนเทียนกับแฟนนาง(สมรู้ร่วมคิดกัน) นางมีหลายธนาคาร และจะให้บัญชีธนาคารคนอื่นแทนตัวนาง อย่างกรุงไทยจะชื่อว่า"นางหล่ำ พุทธจักร" เรารู้ที่อยู่ของนางค่ะแต่ไม่ทราบวิธีการที่จะดำเนินคดีกับนาง

เพื่อนเราที่เป็นผู้เสียหายเหมือนกันได้มีการทักไปคุยกับญาติของฝ่ายชาย เมื่อวันที่6ตุลาหรือเมื่อวานนี้ แต่สิ่งที่ได้กลับมาคือคำต่อว่าที่โอนเงินให้กับคนที่ไม่รู้จัก(โอเคค่ะ ยอมรับว่าสะเพร่า แต่มีคนที่โดนในกรณีซื้อขายจะอ้างว่าเขาสะเพร่าไม่ได้เสียทั้งหมดนะคะ ไม่งั้นคนที่โดนโกงจากการซื้อขายออนไลน์คงจะเป็นคนที่สะเพร่ากันหมด)
ส่วนถ้าถามถึงหลักฐาน หลักฐานเราค่อนข้างแน่นนะคะ
-->ผู้เสียหายเกือบครึ่งร้อย
-->บัญชีวอลเลตของนาง
-->บรรดาเฟสบุ๊คที่นางเปลี่ยนหนีประมาณ4-5เฟส
-->เลขบช.ธนาคารบางส่วน

ในกรณีนี้เราสามารถทำอะไรได้บ้างคะ? สามารถไปที่ทรูแล้วขอรายละเอียดอะไรได้หรือไม่? คนร้ายจะลอยนวลมั้ยคะ??