เพื่อนๆสมาชิก คิดว่า True iService ยิ่งพัฒนา ยิ่งแย่ กันรึป่าวคะ .. ยิ่งถ้าเทียบกับ MY AIS & Dtac นี่ทิ้งดิ่งลงเหว ?

อมยิ้ม36

                                                                          AIS

      รายเดือน  ในแอป แสดงรายละเอียดได้ชัดเจน ทั้งค่าโทร ค่าเน็ต ใช้ไปเท่าไร แสดงให้เห็นได้ในหน้าแรกเลย

                และยิ่งสะดวกมากขึ้นด้วย เวลาเข้าแอป สามารถใช้  FINGER SCAN   ได้  สะดวกมากๆ

                                                
      ส่วนเติมเงิน ก็แสดงรายละเอียด Package หลัก และ เสริม ว่าใช้ไปเท่าไร เหลือเท่าไร  ได้ถึงเมื่อไร  ถือว่าครบถ้วนดี

                    


                                                                        DTAC

        ส่วนตัวใช้แต่เติมเงิน  ถึงจะเป็นแค่เติมเงิน  ก็แสดงรายละเอียดได้ชัดเจน  ดูง่าย สบายตา ดี

                 ยิ่งเสริมทัพด้วย  แอป  DTAC  CALL    แล้วด้วยนี้  ผู้ใช้งานสะดวกมากขึ้นจริงๆค่ะ

            



                                                                         TRUE

         รายเดือนบางเบอร์แสดงรายละเอียดการใช้งาน  บางเบอร์ไม่แสดง หรือแสดงแค่ค่าเน็ต  แต่ค่าโทรไม่มีรายละเียด

                             เคยแจ้งถึงปัญหาว่าค่าโทรไม่แสดงรายละเอียด แต่ก็ได้รับคำตอบว่า   กำลังตรวจสอบ

                        
                                         จนท.ก็ยังบอกว่าให้ใช้ VERSION   ใหม่  ถึงจะอัพเดท

                                              ลองของใหม่แล้ว   แต่ก็ยังไม่เห็นรายละเอียดค่าโทร

                                                     

             เติมเงิน  นี่ยิ่งไม่ต้องพูดถึง  ไม่มีรายละเอียดโปรโมชันหลักเลย ว่าตอนนี้ใช้โปรอะไรอยู่

                              บอกอย่างเดียวว่า  เป็น      PREPAID   ค่ะ  รับทราบ มานานแล้ว ค่ะ

                                        อีกอย่าง เบอร์เติมเงิน  มีวันตัดรอบบิลด้วยหรือเจ้าค่ะ   ???????


                                                   


รบกวนฝากถึงแผนก IT TRUE  ที่พัฒนาแอปนี้  ช่วยพัฒนาให้ผู้ใช้งานสามารถใช้งานได้จริงๆ  ก็จะเป็นพระคุณอย่างสูง ขอบคุณค่ะ


                                                    
ปล.อัพเดท วันนี้ 8 ต.ค. 2561  15.35 น.  เบอร์รายเดือนได้รับการแก้ไขแล้ว  ขอบคุณสำหรับการแก้ไขที่รวดเร็วค่ะ

       สุดท้ายฝากแก้ไขปรับปรุง  UI ให้ดูใช้งานง่ายสบายตา  และ ฝากแก้ไขให้ สมช.ท่านอื่นๆที่พบปัญหาที่แตกต่างกันออกไปด้วยค่ะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
สุดยอดความคิดเห็น
ความคิดเห็นที่ 6
เห็นด้วยครับ ... แอปไม่ดีเลย อัพเดทใหม่ก็ไม่มีอะไรดีขึ้น

ผมว่าทรูต้องยกระบบใหม่ทั้ง website ทั้ง app เลย มั่วและมึนมาก ยิ่งดูยิ่งงง

ความจริงถ้าทำตรงนี้ให้ดี ให้ง่าย ให้เคลียร์ จะลดภาระทั้งที่ shop กับ call center ได้มากเลยนะ

ประหยัดทรัพยากรมนุษย์ ลดรายจ่ายง่ายๆ กลับไม่ยอมทำ
ความคิดเห็นที่ 1
support ของทรูค่อนข้างแย่ทั้งเว็บและ app
ความคิดเห็นที่ 29
dtac ใช้งานง่ายสุด
ความคิดเห็นที่ 4
app trueID มี trueID กับ trueID TV รวมๆแล้วไม่เห็นว่ามันจะต่างกันตรงไหนเลย
ความคิดเห็นที่ 46
เมื่อก่อนยังแยกแพ็กเกจหลัก/แพ็กเกจเสริมให้รู้ว่าเรามีแพ็กเกจอะไรบ้าง ตอนนี้ใช้งานแพ็กเกจอะไร ตอนนี้รวมเป็นแพ็กหลัก+แพ็กเสริมให้ลูกค้ารู้เอาเอง แย่ค่ะ แย่
แสดงความคิดเห็น
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ  Mobile Operator truemove H Mobile Application True iService อินเทอร์เน็ต
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่