โดนหักชำระ EDC กสิกรไทย

ถามไปแล้วบอก รอสักครู่นะคะ เดี๋ยวเพื่อนของ K-Buddy จะมาดูแลเรื่องนี้ให้คุณ
ตั้งแต่ตอน 8 โมง เมื่อวานก็ยังไม่ได้รับคำตอบเลยค่ะ
แล้วถ้า EDC = electronic data capture เครื่องรูดบัตร ใช่ไหมคะ
เราไม่ได้ไปรูดอะไรเลย หรือ ถ้าโดนหักเพราะอย่างอื่น เพราะอะไร ? ก็อยากรู้นะคะ
ขอบคุณค่ะ