เน็ตดีแทคทำไมหลุดบ่อยครับ

อยากสอบถามหน่อยครับ คือเน็ตดีแทคที่หลุดบ่อยมาก จ่ายตังซื้อ 10Mb รายสัปดาห์ คิดว่ามันจะดี แต่มันแย่มาก เล่นอาโอวีแทบไม่ได้ ปิงขึ้น 460ตลอดเลย
โทรไปที่ call center คุยกับพนังงานก็ไม่เห็นมีอะไรดีขึ้นเลย คือมันแย่มาก
ใครพอจะมีวิธีแก้บ้างครับ ไม่ไหวจริงๆถ้าหลุดแบบนี้