ทำไมช่องดิสนีย์ดูไม่ได้คะ

เด็กๆที่บ้านชอบดูการ์ตูนมากๆค่ะ เกือบเดือนแล้ว ที่ช่อง 448 และ 447 ดูการ์ตูนดิสนีย์ไม่ได้เลย ป้าเราใช้เบอร์โทรศัพท์ของทรู ก็เลยใช้แพ็คเกจ มือถือ + ทีวี ค่ะ คือติดตั้งตอนแรกก็ดูได้ปกตินานๆไปทำไมช่องการ์ตูนมันค่อยๆหายไป สงสารเด็กๆค่ะตั้งใจติดก็เพื่อเด็กๆด้วย #ใครพอมีประสบการณ์รบกวนให้คำแนะนำหน่อยค่ะ