ใครเจอแบบนี้บ้างค่ะ...ช่วยหน่อย

สวัสดีค่ะเพื่อนๆมีใครเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้าง...คือไปถอยมือถือใหม่พร้อมโปร399รอบบิล12เดือนตามเอกสารเริ่มต้น และทางเจ้าหน้าที่ได้ทำการเปิดแอปของเครือข่ายให้ด้วย..เหตุผลคือความสะดวกต่างๆ..แต่เพิ่งมาสังเกตรายละเอียดในแอปเกี่ยวกับสัญญาค่าใช้จ่ายที่ไม่ตรงกัน พยายามติดต่อทางแอปและมืทุกทางแต่ก็ยังเงียบอยู่ทุกอย่างยังเหมือนเดิมค่ะ แล้วเราจะรู้ได้ไงว่าที่ถูกต้องคือตรงไหน ส่วนที่เกี่ยวข้องท่านใดจะช่วยได้บ้าง เครือข่ายที่โซเชียลบอกว่าเป็นที่1ในขณะนี้ แย่จังมีแต่โฆษณามาให้เสียเงินอย่างเดียวเลย...แต่พอมีเรื่องสอบถามร้องเรียนกลับเงียบไม่มีข้อความใดตอบกลับ เริ่มเซ็งน่าจะกลับไปใช้การสื่อสารแบบเดิมน่าจะดี ใช้ตู้โทร.สาธารณะ