รบกวนสอบถามใครเคยมีประสบการณ์ปฏิเสธการเรียกเก็บจากบัตรเครดิต citibank บ้างคะ ไม่แน่ใจว่าใช้เวลานานแค่ไหนคะ
คือเรารูดไปแล้ว และได้ทำการ void บิลออกเรียบร้อย แต่พอถึงรอบกลับมียอดเรียกเก็บมา
โดยได้ติดต่อแจ้งจนท.ผ่าน call center ตั้งแต่วันที่ 21 กันยายน มีแค่วันที่ 25 ที่จนท.จาก power buy ติดต่อมาขอใบเสร็จที่ void ให้ส่งไปทาง email เพื่อส่งต่อให้ทาง citibank หลังส่งเมลล์ภายในวันนั้นเราก็โทรเช็คคอนเฟิร์มว่าเค้าได้รับเมลล์ และส่งต่อให้ทาง citibank แล้ว
ตั้งแต่วันที่ 21 กันยา จนถึงตอนนี้ก็ยังไม่มีจนท. จาก citibank ติดต่อประสานงานกลับมาเลย ทุกครั้งที่โทรตามเรื่อง cc ก็บอกจะมีจนท.ติดต่อกลับใน 3 วันทำการ ซึ่งก็ไม่เคยมีใครติดต่อมาเลยค่ะ
ปฏิเสธการเรียกเก็บจากบัตรเครดิต citibank
คือเรารูดไปแล้ว และได้ทำการ void บิลออกเรียบร้อย แต่พอถึงรอบกลับมียอดเรียกเก็บมา
โดยได้ติดต่อแจ้งจนท.ผ่าน call center ตั้งแต่วันที่ 21 กันยายน มีแค่วันที่ 25 ที่จนท.จาก power buy ติดต่อมาขอใบเสร็จที่ void ให้ส่งไปทาง email เพื่อส่งต่อให้ทาง citibank หลังส่งเมลล์ภายในวันนั้นเราก็โทรเช็คคอนเฟิร์มว่าเค้าได้รับเมลล์ และส่งต่อให้ทาง citibank แล้ว
ตั้งแต่วันที่ 21 กันยา จนถึงตอนนี้ก็ยังไม่มีจนท. จาก citibank ติดต่อประสานงานกลับมาเลย ทุกครั้งที่โทรตามเรื่อง cc ก็บอกจะมีจนท.ติดต่อกลับใน 3 วันทำการ ซึ่งก็ไม่เคยมีใครติดต่อมาเลยค่ะ