คือปกติเราไปรพ. เราจะแค่ไปหาหมอค่ะ (ไปตั้งแต่เช้าที่คนไปรอหาหมอกันเยอะๆ) เราก็จะรู้แค่ระบบว่าหาหมอไปตรงไหนยังไง แต่ก็จะมีพยาบาลแนะนำตลอดทุกครั้ง
แต่ล่าสุดคือหมอสั่งให้เราไปตรวจเลือดและเสมหะ เราก็เจาะเลือดเรียบร้อยเพื่อนำเลือดไปส่ง แต่เจ้าหน้าที่ที่รับเลือดตรวจไม่รู้ไปโกรธใครมา เหวี่ยงใส่เราเฉยเลย
อันนี้บทสนทนาค่ะ
เรา: ส่งตรวจเลือดค่ะ (พร้อมยื่นขวดเลือดและใบที่หมอสั่งให้ตรวจ) และเซ่อซ่าถามเค้าไปว่าเรียบร้อยแล้วใช่มั้ยคะ (เราจ่ายเงินเรียบร้อยแล้วก่อนจะมาส่งเลือด เราเลยคิดว่าส่งเลือดไปแล้วกลับได้เลย)
จนท: (ทำหน้าดุ) รอก่อนค่ะ! ทำอะไรก็ต้องรอบ้างนะ
เรา: ค่ะ (ยิ้มหนึ่งกรุบ) และกำลังจะเดินไปนั่งรอเรียกชื่อ
จนท: บอกให้รอ! จะไปไหน! รอไม่เป็นรึไง! ยืนอยู่ตรงนี้นี่แหละ!
เรา: หน้าเงิบ งง (ต้องโกรธขนาดนี้เลยหรอ) และตอบไปว่าค่ะ
ตอนแรกเราก็คิดว่าคนคงเยอะ เค้าเลยเหนื่อย หงุดหงิดหน่อยๆ เอาน่า ไม่เป็นไรหรอก แต่วันนั้นเราต้องไปเจอทั้งพยาบาล หมอ และจนท. ที่เราไปส่งเสมหะ เราก็ทำตัวงงๆ แต่ทุกคนแนะนำดี เราไม่โดนเหวี่ยง
เราเลยไม่เข้าใจจนท. คนนั้นว่าทำไมต้องมาเหวี่ยง และประเด็นคืออาทิตย์หน้าเราต้องไปอีกและเราอาจต้องเจอจนท. คนนั้นอีก
และสิ่งที่หมอสั่งให้ทำก็เปลี่ยนไปจากเดิม ขั้นตอนการพบ จนท. จะเปลี่ยนไปจากเดิม เราอาจทำตัวงงๆ อีก
คำถามของเราคือ เราควรจะรับมือยังไงดีคะ ถ้าโดนเค้าเหวี่ยงอีก
1.เฉยๆ
2.พูดตอบโต้
ปล. จนท. อายุประมาณ 25-30 ไม่ได้ดูเป็นคนมีอายุจู้จี้จุกจิก
เราควรทำอย่างไรเมื่อโดนเจ้าหน้าที่รพ. เหวี่ยงใส่
แต่ล่าสุดคือหมอสั่งให้เราไปตรวจเลือดและเสมหะ เราก็เจาะเลือดเรียบร้อยเพื่อนำเลือดไปส่ง แต่เจ้าหน้าที่ที่รับเลือดตรวจไม่รู้ไปโกรธใครมา เหวี่ยงใส่เราเฉยเลย
อันนี้บทสนทนาค่ะ
เรา: ส่งตรวจเลือดค่ะ (พร้อมยื่นขวดเลือดและใบที่หมอสั่งให้ตรวจ) และเซ่อซ่าถามเค้าไปว่าเรียบร้อยแล้วใช่มั้ยคะ (เราจ่ายเงินเรียบร้อยแล้วก่อนจะมาส่งเลือด เราเลยคิดว่าส่งเลือดไปแล้วกลับได้เลย)
จนท: (ทำหน้าดุ) รอก่อนค่ะ! ทำอะไรก็ต้องรอบ้างนะ
เรา: ค่ะ (ยิ้มหนึ่งกรุบ) และกำลังจะเดินไปนั่งรอเรียกชื่อ
จนท: บอกให้รอ! จะไปไหน! รอไม่เป็นรึไง! ยืนอยู่ตรงนี้นี่แหละ!
เรา: หน้าเงิบ งง (ต้องโกรธขนาดนี้เลยหรอ) และตอบไปว่าค่ะ
ตอนแรกเราก็คิดว่าคนคงเยอะ เค้าเลยเหนื่อย หงุดหงิดหน่อยๆ เอาน่า ไม่เป็นไรหรอก แต่วันนั้นเราต้องไปเจอทั้งพยาบาล หมอ และจนท. ที่เราไปส่งเสมหะ เราก็ทำตัวงงๆ แต่ทุกคนแนะนำดี เราไม่โดนเหวี่ยง
เราเลยไม่เข้าใจจนท. คนนั้นว่าทำไมต้องมาเหวี่ยง และประเด็นคืออาทิตย์หน้าเราต้องไปอีกและเราอาจต้องเจอจนท. คนนั้นอีก
และสิ่งที่หมอสั่งให้ทำก็เปลี่ยนไปจากเดิม ขั้นตอนการพบ จนท. จะเปลี่ยนไปจากเดิม เราอาจทำตัวงงๆ อีก
คำถามของเราคือ เราควรจะรับมือยังไงดีคะ ถ้าโดนเค้าเหวี่ยงอีก
1.เฉยๆ
2.พูดตอบโต้
ปล. จนท. อายุประมาณ 25-30 ไม่ได้ดูเป็นคนมีอายุจู้จี้จุกจิก