เรื่องมีอยู่ว่า ผมซื้อคอนโดบ้านปลายหาด ต่อจากเจ้าของเก่าซึ่งคอนโดอยู่ที่พัทยา ซึ่งเจ้าของเก่าก็ใช้ ais fiber อยู่แล้ว หลังจากผมซื้อห้องเค้าก็ต้องยกเลิกไป ตอนแรกไม่ค่อยได้อยู่ก็เลยไม่ได้ติดเน็ท แต่ช่วงหลังๆต้องอยู่บ่อยเลยอยากติดเน็ท เลยกดเข้าไปเช็คพื้นที่บริการในเวปว่าอยู่ในพื้นที่ให้บริการไหม
กดไปก็ขึ้นมาว่าอยู่ในพื้นที่บริการ เลยกดสมัครในเวป ผ่านไป 2 วันแต่ไม่มีใครติดต่อกลับมาสักคนเดียว
จากนั้นก็เลยหาดูในเวป มีเชลล์คนนึงโพสว่า “ สนใจติด ais fiber ติดต่อได้ในเขตพัทยา “ ผมก็เลยติดต่อเค้าก็เช็คว่าอยู่ที่ไหน ชั้นอะไร ห้องอะไร ติดได้ไหม สรุปเค้าบอกว่าได้ ผมกรอกใบ ถ่ายบัตรประชาชนให้ บอกเค้าว่าให้มาติดวันที่ 2 ตค. บ่ายโมงตรง เค้าบอกโอเค
วันที่ 1 ตค. มี sms บอกว่าขอบคุณที่ติด ais fiber แพ็คเกจโน้นนี่ มีค่าแรกเข้า 650 จ่ายวันที่มาติดตั้งอะไรประมาณนี่
วันที่ 2 ตค. บ่ายโมงผ่านไปไม่มีคนโทรมาอะไรเลย ก็เลยถามเซลคนนั้น แต่เงียบสนิท ผมก็ไปดู sms ที่ส่งมาวันที่ 1 มีให้เช็คสถานะติดตั้งเช็คไป บอกว่าจะมาติดตั้งวันที่ 3 ตค. อ่าว......รอฟรีไป 1 วัน เสียเวลามาก(แล้วมาโอเคทำไม) แต่ 4 โมงมีคนโทรมาถามรายละเอียดพื้นที่ติดอีกรอบบอกว่าที่ผมแจ้งที่อยู่ไปเป็นบ้าน แล้วก็บอกว่าคอนโดติดไม่ได้ ชั้นสูงด้วยลากสายไปไม่ได้ ผมก็บอกว่าที่ผมเขียนไปผมระบุบว่าเป็นคอนโดและเจ้าของเก่าเค้าก็ติดนะครับ เค้าก็เลยพูดว่างั้นก็น่าจะได้ ผมก็ถามว่า วันที่ 3 จะมาติดใช่ไหมครับ เค้าบอกว่าใช่ค่ะประมาณ 12.30-15.30 ก็วางสายไป แล้วก็หลังจากนั้นไม่กี่นาที ais call center โทรมาถามว่า เชลล์ชื่ออะไรมีเบอร์ติดต่อไหมผมก็บอกไปหมดจนถึงวันนี้
วันที่ 3 ตค. รอมาติดตั้งตั้งแต่ 12.30-15.30 ไม่มีใครโทรมาสักคนจนผมต้องโทรไปหา call center บอกว่าทำไม่นัดติดแล้วไม่มาติด ผมรอมา 2 วันแล้วเค้าก็ดำเนินเรื่องให้สักพักให้ผมรอช่างติดต่อกลับ ผมบอกผมรอมา 2 วันแล้วไม่มีใครบอกอะไรผมเลย ผมไม่ได้ว่างขนาดนั้นนะครับ เข้าก็เลยให้รอสาย แล้วกลับมาบอกว่า ais ต้องขอโทษในความผิดพลาดในครั้งนี้ เลยจะของ wave ค่าบริการในเดือนแรกให้ และจะดำเนินเรื่องให้ และผมก็นัดให้เค้ามาติดอีกรอบ
แต่ เมื่อกี้มี sms มาบอกว่า”ขอบคุณที่ให้ความสนใจในบริการ ais fiber แต่ที่อยู่ของคุณไม่อยู่ในพื้นที่บริการ” แฮะ อะไร ผม งง
ผมติด ais fiber ที่กรุงเทพ กับเชียงใหม่ ไม่เห็นมันจะมีปัญหาอะไรแบบนี้เลย สรุปว่า คนที่คอนโดนี้กับเจ้าของเก่าห้องผมเค้าติดกันได้ไง ซึ่งผมก็ลงไปถามนิติเพื่อความมั้นใจอีกครั้งเค้าบอกว่าคอนโดนี้ติดได้อยู่ 2 ยี่ห้อ คือ ais กับ true แต่ผมเลิกใช้ true แบบถาวรไปแล้วในเรื่องการให้บริการ ผมก็เลยสงสัยว่าคนอื่นในคอนโด ติดได้ทำไมไม่ติดให้ผม ผมเคยเห็นเราเตอร์ของเจ้าของเก่าเค้าก็แค่เสียบตรงช่องโทรศัพท์แค่นั้น ซึ่งคอนโดเค้าก็ว่างระบบไว้แล้วนิครับ งงอะไรกันเองรึป่าวครับ ais fiber
สรุปว่า ผมรอฟรีมา 2 วัน กับความ งง ของ เซลล์ callcenter และ ระบบของ Ais fiber ห้องอื่นในคอนโดติดได้ผมทำไมผมติดไม่ได้ครับ ทั้งที่ห้องนี้ก็เคยติด ais fiber มาแล้วด้วย
ผมบอกเลยว่าผมตั้งใจมาโพสใน pantip เพราะโพสไปแล้วได้คำตอบอย่างชัดเจนกับผู้ให้บริการอื่นๆทุกครั้ง ซึ่งคุณจะไม่ได้คำตอบจากการโทรไปหา call center เองและจะมีพนักงานโทรกลับมาหาอธิบายเรื่องที่เกิดขึ้นให้ผมเข้าใจได้ ขอบคุณที่อ่าน หวังว่า ais จะเอาเคสของผมไปพัฒนาระบบของคุณ เดี๋ยวได้เดี๋ยวไม่ได้ อะไรของคุณผมไม่ได้ว่างขนาดนั้นนะครับ
**ล่าสุดทาง callcenter ais ใน pantip ตรวจสอบให้บอกว่าผมแจ้งยกเลิกการติดตั้งเอง ตั้งแต่วันที่ 2 ตค ทั้งที่ผมนั่งรอมันมาติด 2 วันเนี้ยนะ เอาจริงดิ ais
Ais fiber คนติดทั้งคอนโด แต่ไม่ติดให้ผม งง มากบอกไม่อยู่ในพื้นที่ให้บริการ
กดไปก็ขึ้นมาว่าอยู่ในพื้นที่บริการ เลยกดสมัครในเวป ผ่านไป 2 วันแต่ไม่มีใครติดต่อกลับมาสักคนเดียว
จากนั้นก็เลยหาดูในเวป มีเชลล์คนนึงโพสว่า “ สนใจติด ais fiber ติดต่อได้ในเขตพัทยา “ ผมก็เลยติดต่อเค้าก็เช็คว่าอยู่ที่ไหน ชั้นอะไร ห้องอะไร ติดได้ไหม สรุปเค้าบอกว่าได้ ผมกรอกใบ ถ่ายบัตรประชาชนให้ บอกเค้าว่าให้มาติดวันที่ 2 ตค. บ่ายโมงตรง เค้าบอกโอเค
วันที่ 1 ตค. มี sms บอกว่าขอบคุณที่ติด ais fiber แพ็คเกจโน้นนี่ มีค่าแรกเข้า 650 จ่ายวันที่มาติดตั้งอะไรประมาณนี่
วันที่ 2 ตค. บ่ายโมงผ่านไปไม่มีคนโทรมาอะไรเลย ก็เลยถามเซลคนนั้น แต่เงียบสนิท ผมก็ไปดู sms ที่ส่งมาวันที่ 1 มีให้เช็คสถานะติดตั้งเช็คไป บอกว่าจะมาติดตั้งวันที่ 3 ตค. อ่าว......รอฟรีไป 1 วัน เสียเวลามาก(แล้วมาโอเคทำไม) แต่ 4 โมงมีคนโทรมาถามรายละเอียดพื้นที่ติดอีกรอบบอกว่าที่ผมแจ้งที่อยู่ไปเป็นบ้าน แล้วก็บอกว่าคอนโดติดไม่ได้ ชั้นสูงด้วยลากสายไปไม่ได้ ผมก็บอกว่าที่ผมเขียนไปผมระบุบว่าเป็นคอนโดและเจ้าของเก่าเค้าก็ติดนะครับ เค้าก็เลยพูดว่างั้นก็น่าจะได้ ผมก็ถามว่า วันที่ 3 จะมาติดใช่ไหมครับ เค้าบอกว่าใช่ค่ะประมาณ 12.30-15.30 ก็วางสายไป แล้วก็หลังจากนั้นไม่กี่นาที ais call center โทรมาถามว่า เชลล์ชื่ออะไรมีเบอร์ติดต่อไหมผมก็บอกไปหมดจนถึงวันนี้
วันที่ 3 ตค. รอมาติดตั้งตั้งแต่ 12.30-15.30 ไม่มีใครโทรมาสักคนจนผมต้องโทรไปหา call center บอกว่าทำไม่นัดติดแล้วไม่มาติด ผมรอมา 2 วันแล้วเค้าก็ดำเนินเรื่องให้สักพักให้ผมรอช่างติดต่อกลับ ผมบอกผมรอมา 2 วันแล้วไม่มีใครบอกอะไรผมเลย ผมไม่ได้ว่างขนาดนั้นนะครับ เข้าก็เลยให้รอสาย แล้วกลับมาบอกว่า ais ต้องขอโทษในความผิดพลาดในครั้งนี้ เลยจะของ wave ค่าบริการในเดือนแรกให้ และจะดำเนินเรื่องให้ และผมก็นัดให้เค้ามาติดอีกรอบ
แต่ เมื่อกี้มี sms มาบอกว่า”ขอบคุณที่ให้ความสนใจในบริการ ais fiber แต่ที่อยู่ของคุณไม่อยู่ในพื้นที่บริการ” แฮะ อะไร ผม งง
ผมติด ais fiber ที่กรุงเทพ กับเชียงใหม่ ไม่เห็นมันจะมีปัญหาอะไรแบบนี้เลย สรุปว่า คนที่คอนโดนี้กับเจ้าของเก่าห้องผมเค้าติดกันได้ไง ซึ่งผมก็ลงไปถามนิติเพื่อความมั้นใจอีกครั้งเค้าบอกว่าคอนโดนี้ติดได้อยู่ 2 ยี่ห้อ คือ ais กับ true แต่ผมเลิกใช้ true แบบถาวรไปแล้วในเรื่องการให้บริการ ผมก็เลยสงสัยว่าคนอื่นในคอนโด ติดได้ทำไมไม่ติดให้ผม ผมเคยเห็นเราเตอร์ของเจ้าของเก่าเค้าก็แค่เสียบตรงช่องโทรศัพท์แค่นั้น ซึ่งคอนโดเค้าก็ว่างระบบไว้แล้วนิครับ งงอะไรกันเองรึป่าวครับ ais fiber
สรุปว่า ผมรอฟรีมา 2 วัน กับความ งง ของ เซลล์ callcenter และ ระบบของ Ais fiber ห้องอื่นในคอนโดติดได้ผมทำไมผมติดไม่ได้ครับ ทั้งที่ห้องนี้ก็เคยติด ais fiber มาแล้วด้วย
ผมบอกเลยว่าผมตั้งใจมาโพสใน pantip เพราะโพสไปแล้วได้คำตอบอย่างชัดเจนกับผู้ให้บริการอื่นๆทุกครั้ง ซึ่งคุณจะไม่ได้คำตอบจากการโทรไปหา call center เองและจะมีพนักงานโทรกลับมาหาอธิบายเรื่องที่เกิดขึ้นให้ผมเข้าใจได้ ขอบคุณที่อ่าน หวังว่า ais จะเอาเคสของผมไปพัฒนาระบบของคุณ เดี๋ยวได้เดี๋ยวไม่ได้ อะไรของคุณผมไม่ได้ว่างขนาดนั้นนะครับ
**ล่าสุดทาง callcenter ais ใน pantip ตรวจสอบให้บอกว่าผมแจ้งยกเลิกการติดตั้งเอง ตั้งแต่วันที่ 2 ตค ทั้งที่ผมนั่งรอมันมาติด 2 วันเนี้ยนะ เอาจริงดิ ais