มีคนเซ็นต์รับของ แต่ไม่ได้รับพัสดุ

คือเราสั้งพัสดุแบบลงทะเบียน  แล้วเราเอาหมายเลขไปเช็ค มันขึ้นว่าผู้รับได้รับเรียบร้อยแล้ว แต่วันนี้เราไม่ได้อยู่บ้านกลับบ้านไปก็ไม่มีของที่สั้ง เลยงง ว่าทำไมถึงขึ้นแบบนี้