ไม่ชัดเจน สมัครบัตร SCB Beyond แล้ว ต่อที่1กระเป๋าก็แลกไม่ได้ ต่อที่2 บัตรกำนัล 5,000 ก็ไม่ได้หมายความว่ายังไง

กระทู้คำถาม
ไม่ไหวกับ บัตรนี้มาก สมัครบัตรผ่าน และใช้ตามโปรโมชั่นที่กำหนดทุกอย่าง ขนาดก่อนใช้บัตรก็โทรไปถาม callcenter ก่อนใช้แล้วด้วยเจ้าหน้าที่ก็ยืนยันแล้ว สุดท้ายพอใช้จ่ายตามโปรทุกอย่างกลับไม่ได้อะไรเลยสักอย่าง หมายความว่ายังไง โทรถาม callcenter อีกครั้ง กลับมาบอกว่าเจ้าหน้าที่คนแรกให้ข้อมูลผิด มันใช่มั่ย ถามหน่อย  (ถามย้ำหลายครั้ง แล้วด้วยกับเจ้าหน้าที่คนแรก)  
1.แลกกระเป๋าไม่ได้ callcenter แจ้งว่า ไม่ได้เป็นลูกค้าใหม่ (ถามหน่อยเป็นแบบนี้ใครจะสมัครไม่ทราบ) ถามcall callcenter ก่อนใช้บัตรบอกว่าได้ พอใช้ครบตามกำหนดมาบอกไม่ได้เนื่องจากไม่ใช่ลูกค้าใหม่กิ๊กๆ แบบไม่เคบมีบัตรเครดิตไทยพาณิชย์มาก่อน  บ้าหรือเปล่า
2.แลกบัตรกำนัลก็ไม่ได้ callcenterแจ้งว่า ต้องใช้จ่ายให้ครบ100,000 บาท  แต่ตอนที่ได้รับบัตรมาและข้อมูลที่ถามจากเจ้าหน้าที่คนแรก ก็แจ้งว่าใช้จ่าย ครบ 90,000 บาท ภายใน 3 เดือน แต่ทางเราใช้ไป  ประมาณเก้าหมื่นปลายๆ (ใครที่ไหนจะบ้าถ้ารู้ว่าให้ใช้ครบ100,000 ขาดอีกไม่กี่บาทก็ครบ) พูดมาได้ เราก็ไม่ยอมนะ เพราะเราถามcallcenterก่อนใช้บัตรแล้วด้วย ถ้าแจ้งตั้งแต่ตอนนั้นเราก็เข้าใจนะ แต่มาบอกตอนครบกำหนดไม่ยอมนะ ใครจะรับผิดชอบ
เป็ลูกค้า scbมาตั้งนาน ไม่น่ามาทำกันแบบนี้ ถามไป ตอนนี้ยังไม่ได้คำตอบอะไรที่ชัดเจน  น่าเบื่อที่สุด
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่