สอบถาม K BANK ว่า ทำไมทำแบบนี้
เนื่องจากเราต้องการเปิดตู้นิรภัย กับ K BANK พนักงานแจ้งไม่สามารถเปิดตู้นิรภัย สำหรับบุคคลธรรมดาได้ ต้องสมัครนี่ สมัครนั่น ต่างๆนาๆ มีวงเงินเท่านู้น เท่านี้ หรือต้องซื้อประกันกับทาง K BANK ถึงจะเปิดตู้นิรภัยได้ โดยเสนอประกัน โปร ไลฟ์ 80/4ให้ ต้องจ่ายเบี้ยประกันปีละ 150,000 บาท / ปี เป็นเวลา 4 ปี ซึ่งสามารถถอดทอนได้ตอนอายุ 80 ปี พอเราจ่ายครบ 4 ปี พอดี ทาง K BANK ยกเลิกตู้นิรภัย กลับเรา เราติดต่อ พนักงาน K BANK ก็ตอบไม่สามารถช่วยอะไรได้ ให้ติดต่อ บริษ้ทประกัน เอง พอติดต่อ บริษัทประกัน ถ้าต้องยกเลิกสัญญา สามารถ คืนเงินให้ประมาณ 360,000 บาท จากเบี้ยประกันที่ส่ง ประมาณ 600,000 บาท บริษัทไม่สามารถ ทำอะไรได้ เพราะไม่ใช่การซื้อประกัน กับ บริษัทโดยคตรง ให้ติดต่อ ธนาคาร K BANK เอง พอดำเนินการติดต่อ K BANK สิ่งที่ได้คือ ถ้าลูกค้าไม่พอใจ ให้ดำเนินการ ร้องเรียนเรื่องตู้นิรภัย กับ K BANK สำนักงานใหญ่เอง หรือ ต้องการยกเลิกประกัน ต้องไปร้องเรียนหน่วยงาน คปภ. ( สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย ) เอง สิ่งที่อยากถาม ถ้าไม่สามารถให้ใช้ตู้นิรภัยที่สาขาเดิมได้ ควรคืนประกันให้เต็มจำนวน หรือเปล่า ไม่ใช่อยากได้คืนต้องดิ้นรนเอง
******* คำตอบที่ได้ ฟังแล้ว รู้สึกแย่มากๆ และ ไม่คิดว่าจะเกิดขึ้นกับตัวเอง K BANK ตอบได้แค่ไม่สามารถช่วยอะไรได้ *********
? ร้องเรียน ธนาคารกสิกร ที่ไม่รับผิดชอบ ตอบ ได้แต่ช่วยไม่ได้ ต้องร้องเรียนเอง
เนื่องจากเราต้องการเปิดตู้นิรภัย กับ K BANK พนักงานแจ้งไม่สามารถเปิดตู้นิรภัย สำหรับบุคคลธรรมดาได้ ต้องสมัครนี่ สมัครนั่น ต่างๆนาๆ มีวงเงินเท่านู้น เท่านี้ หรือต้องซื้อประกันกับทาง K BANK ถึงจะเปิดตู้นิรภัยได้ โดยเสนอประกัน โปร ไลฟ์ 80/4ให้ ต้องจ่ายเบี้ยประกันปีละ 150,000 บาท / ปี เป็นเวลา 4 ปี ซึ่งสามารถถอดทอนได้ตอนอายุ 80 ปี พอเราจ่ายครบ 4 ปี พอดี ทาง K BANK ยกเลิกตู้นิรภัย กลับเรา เราติดต่อ พนักงาน K BANK ก็ตอบไม่สามารถช่วยอะไรได้ ให้ติดต่อ บริษ้ทประกัน เอง พอติดต่อ บริษัทประกัน ถ้าต้องยกเลิกสัญญา สามารถ คืนเงินให้ประมาณ 360,000 บาท จากเบี้ยประกันที่ส่ง ประมาณ 600,000 บาท บริษัทไม่สามารถ ทำอะไรได้ เพราะไม่ใช่การซื้อประกัน กับ บริษัทโดยคตรง ให้ติดต่อ ธนาคาร K BANK เอง พอดำเนินการติดต่อ K BANK สิ่งที่ได้คือ ถ้าลูกค้าไม่พอใจ ให้ดำเนินการ ร้องเรียนเรื่องตู้นิรภัย กับ K BANK สำนักงานใหญ่เอง หรือ ต้องการยกเลิกประกัน ต้องไปร้องเรียนหน่วยงาน คปภ. ( สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย ) เอง สิ่งที่อยากถาม ถ้าไม่สามารถให้ใช้ตู้นิรภัยที่สาขาเดิมได้ ควรคืนประกันให้เต็มจำนวน หรือเปล่า ไม่ใช่อยากได้คืนต้องดิ้นรนเอง
******* คำตอบที่ได้ ฟังแล้ว รู้สึกแย่มากๆ และ ไม่คิดว่าจะเกิดขึ้นกับตัวเอง K BANK ตอบได้แค่ไม่สามารถช่วยอะไรได้ *********