เน็ต ais ใช้งานไม่ได้

คือตี4ของวันที่1/10/61 หยิบมือถือมาว่าจะเปิดเพลง แต่เน็ตดันใช้ไม่ได้เลยปล่อยไว้แล้วคิดว่าเดี๋ยวก็ใช้ได้แหละ
เวลาผ่านไปประมาน12:00น. หยิบมาจะเปิดเพลงอีกแต่ก็ใช้ไม่ได้เลยแจ้งปัญหาไปทางfacebookแล้วคิดว่าเดี๋ยวคง
ใช้ได้แหละ แต่มันไม่ใช่เวลาประมาน18:00น. ยังไม่มีเจ้าหน้าที่ติดต่อมาเลย(ขอตำหนิทำงานแย่มาก)
ที่นี้เลยแจ้งไปทางfacebookอีกครั้ง พนง. แจ้งว่าจะให้ทีมวิศวกรตรวจสอบและแจ้งผลไม่เกิน2ชม. ก็เลยรอ20:00น. ลองเล่นดูก็ยังไม่ได้
20:40น. เลยโทรไปใหม่ พนง.บอกไม่เกิน2ชม.ใช้ได้ เดี๋ยวจะมี sms แจ้ง(คำเดิมๆอีกแล้ว) ไอ้เราก็รอแล้วรอเล่า จน00:00น. 2/10/61 ก็ยังใช้ไม่ได้
เลยโทรไปอีก พนง แจ้งว่า ให้รีเซ็ทเครื่อข่าย เราก็ทำตามแต่ก็ใช้ไม่ได้. โทรไปอีกรอบ พนง แจ้งว่าจะรีเซ็ทสัญญาณให้ ประมาน5นาทีแล้วลองใช้ดู
ผลสรุปก็ไม่ได้เหมือนเดิม (พนง. โทรกลับมาแจ้งว่าให้สลับเครื่องดูอันนี้ยังไม่ได้ลอง)

คือเกิดปัญหาแบบนี้แก้แล้วแก้อีกมันก็น่าเบื่อนะอยากจะปิดซิมทิ้งแต่ติดสัญญา12เดือน แบบนี้ทางaisจะรับผิดชอบได้ไหมคับ คืออย่างน้อยก็ให้ปิดเบอร์ไปแบบไม่เสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เพราะซิมมันก็ใช้เน็ตไม่ได้จะแก้ยังไงก็ใช้ไม่ได้แก้เป็นวัน งานการไม่ต้องทำกันพอดี
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่