โอนเงินจากกรุงศรีไม่เข้าบัญชีปลายทางของไทยพาณิชย์

ทำยังไงดีค่ะโอนเงินจากธนาคารกรุงศรีอยุธยาไปยังไทยพาณิชย์แล้ว แต่ผู้ขายบอกว่าเงินยังไม่เข้าบัญชีพี่เขาลองโอนจากบัญชีอื่นเข้าธนาคารตัวเองเงินก็เข้าอยู่ค่ะ คือเรามีทั้งใบเสร็จข้อความว่าโอนเงินออกแล้วโอนผ่านแอปในโทรศัพท์ค่ะ ควรติดต่อหรือทำยังไงค่ะ