พยายามติดต่อรอมา 1 ชั่วโมงกว่าแล้ว ยังไม่มีใครรับสายเลยค่ะ เติมเงินเข้าไป 3,500 โดนตัดเงินไป 68 บาท แบบไม่ทราบสาเหตุ พอเติมเงินไปอีก 100 โดนตัดเงินอีก บอกว่าใช้อินเตอร์เน็ตวันนี้ครบ 49 บาทแล้ว สรุปโ

ได้รับซิมทรูมา จากแพ็คแกจติดอินเตอร์เน็ตบ้าน แต่เปิดใช้งานไม่ได้ โทรหา call center พนักงาน1 แจ้งว่าภายใน 24 ชม. ซิมจะเปิดใช้งานอัตโนมัติ โทรไปใหม่ พนักงาน 2 แจ้งว่า ครบ 24 ชม.ให้กด *9292 ถ้ายังดำเนินก

เนื่องจากจ่ายค่าสอบกพ. ผ่านแอพเป๋าตังค์กับกรุงไทยเน็กซ์ เกินไป4รอบ เนื่องจากขึ้นว่าทำรายการไม่สำเร็จ แต่ระบบทำการตัดเงินจากบัญชีไปแล้ว ติดต่อกับธนาคารไม่ได้เลยสักช่องทาง ต้องทำยังไงดีครับ ค่าสอบ280บาท

ต้องการยกเลิกอินเตอร์เน็ตบ้าน แล้วเคยได้รับแจ้งจาก call center ว่าทรูช็อปบางสาขาไม่สามารถยกเลิกได้ ตอนนี้เตรียมอุปกรณ์พร้อมไปคืนแล้ว แต่ไม่สามารถโทรหา call center เพื่อตรวจสอบสาขาที่สามารถทำรายการได้

ล่าสุด call center โทรมาขายแพคเกจเสริม ผมต้องการยกเลิกแพคเกจเสริมเดิมก่อนแล้วค่อยมาสมัครแพคเกจใหม่ บอกว่ากดยกเลิกในแอพไม่ได้ พนักงานบอกจะจัดการให้สุดท้ายเพิ่มทั้งแพคเกจเสริมใหม่และไม่ยกเลิกแพคเกจเดิม

ต้องการคุยสายกับเจ้าหน้าที่ DTAC CALL CENTER เนื่องจากมีปัญหาการใช้งานอินเตอร์เน็ต แต่ติดต่อมาสองวันทำการ รอสาย 20 นาที ถูกตัดสาย ไม่ทราบว่าสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อสอบถามปัญหาได้ทางช่องทางไหนบ้าง

​จะติดต่อ call center ของทรูได้อย่างไรบ้างคะ ตอนนี้โทรไปเจอแต่น้องมะลิ พูดไม่รู้เรื่อง ถามอย่างตอบอย่าง ต้องการยกเลิกอินเตอร์เน็ตของทรูค่ะ น้องมะลิก็จะส่งสายไปให้สมัครใหม่อย่างเดียวเลย อ่อนใจ

ทำไม ทรูกับดีแทค เวลาสัญญาญอินเตอร์เน็ตไม่ค่อยดี(บ่อยมาก) ไม่สามารถติดต่อหรือadmin call centerได้เลย ได้แค่คุยกับrobotชื่อมะลิ ซึ่งแก้ปัญหาให้ไม่ได้เลย

​พอดีที่เราจะโหลดเกม steam ผ่านเน็ตทรู เน็ตก็มักจะพังไปเลยไม่ใช่แค่ช้าคือไม่สามารถใช้งานอินเตอร์เน็ตได้เลย และมักจะเป็นทุกครั้งตอนที่ดาวน์โหลดเกม stream ส่วนมากจะเป็นเกมที่ไฟล์ค่อนข้างใหญ่ แล้วก็จะกลั