เบอร์ AIS รับรหัส OTP ไม่ได้ทำไงค่ะ

ต้อง authen app โดยการส่ง OTP แต่ลองกดขอรหัสหลายรอบแล้ว แต่ไม่ได้รับรหัสค่ะ

สวัสดีครับ ผมจะเบิกเงิน เเต่รหัส OTP ไม่มาซักที ไม่ได้เปลี่ยนเบอร์เลยครับ แต่กดสิบรอบรหัสก็ยังไม่มา เป็นเพราะอะไรครับ

อยากได้รหัสotpทำไงดี

รอสายมาเกือบชั่วโมงแล้วปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ไปทีทรูชอปก็ยังไม่สำเร็จ คือซิมผมหายไปหลายเดือนจนโดนปิดการใช้งานชั่วคราวซึ่งเชื่อมกับเกมอยู่ ผมต้องการรับotpจากเบอร์ที่โดนปิด ทางเจ้าหน้าที่ทรูช็อปบอกว