สอบถามทาง dtac ครับ

อยากสอบถามทาง dtac ต้องการย้ายค่าย และ เปลี่ยนชื่อ ครับ
1.สามารถเปลี่ยนชื่อก่อนแล้วค่อยย้ายค่ายได้ไหม
2.เจ้าของเก่าไม่ได้ไปสาขาได้ไหม อาจจะให้เซ็นต์เอกสารไป … ซักวิธีน่ะครับ
ขอบคุณมากๆนะครับ