ซื้อแอร์ได้2เดือนแล้วแอร์ไม่เย็นมีแต่ลมร้านที่ติดตั้งปัดความรับผิดชอบได้มั้ยคะ

พอดีว่าซื้อแอร์จากร้าน ชื่อย่อMc ในเฟสบุ๊ค 3เครื่องค่ะ ยี่ห้อ mitsubishi electric 9000 และ 12000 BTU และห้องโถงล่างเป็นHaier 24000 BTU ผลปรากฎว่า แอร์ Mitsu12000ห้องที่เรานอนเกิดปัญหาค่ะคือเปิดมามีแต่ลมตั้งแต่วันแรกที่มาติดตั้งค่ะ และมีน้ำรั่วตรงท่อค่ะ ท่อติดตั้งไม่ตรงคือจากกำแพงเฉียงลงมาที่เครื่องแอร์ระดับนึงค่ะ ทางแฟนจึงแจ้งไปยังเพจที่ซื้อค่ะ นัดช่าง3-4ครั้ง ผิดนัดทุกครั้ง คืออะไร? แจ้งว่าออฟฟิคไม่บอกโยนกันไปโยนกันมา กะว่าถ้าครั้งนี้เบี้ยวอีกว่าจะไม่ยอมละ จึงนัดช่างเป็นวันพุธเหมือนเดิมเวลา9โมงเช้า ครั้งนี้ไม่ผิดนัดค่ะแต่!!!!แม่มเอ้ยเลยเวลานัด พอโทรตามช่างแจ้งกลับมาว่า ทางออฟฟิคให้ไปติดตั้งงานที่อื่นก่อนหืม++รอช่างจนบ่าย3ยังมาพูดแบบนี้อีก คือดีงามมากค่ะจะโทรแจ้งก็ไม่โทรพอ มาถึงแฟนก็แจ้งตามที่เป็นค่ะ ช่างก็บอกว่าแอร์ก็เย็นปกติ แฟนก็เลยให้ช่างไปดูห้องลูกสาวซึ่งห้องเล็กกว่านิดเดียว แอร์ Mitsu9000 BTU ซึ่งพอเปิดปุ๊บ  ลมที่ออกมากระทบแขนมันเย็นมากค่ะผิดกับห้องเราที่เปิดมาลมที่โดนแขนมันแทบไม่มีความเย็นเลย ช่างก็เลยไปดูน้ำยาแอร์และก็แว๊กน้ำยาไปมา เมื่อทำเสร็จเหมือนหนักกว่าเก่าคือเป็นลมร้อนๆ ออกมาค่ะช่างจึงหันมาแจ้งว่าให้ทางแฟนเอาใบรับประกันมาเดี๋ยวแจ้ง0ให้ เพราะไม่ได้เกี่ยวอะไรกับทางเค้าละ (เหมือนปัดความรับผิดชอบ) แฟนก็เลยไปเอาใบรับประกันมา ช่างเค้าก้ถ่ายรูปไว้แล้วบอกว่าอาจติดเสาร์-อาทิตย์นะช้าหน่อย คือพอได้ยินแฟนเล่ามาแบบนี้ทำให้เกิดข้อสงสัยว่า
1.ทางร้านมีงานรับประกัน 6เดือน จากทางร้านทำไมถึงบอกให้ศูนย์รับผิดชอบ
2.แอร์ที่ไม่เย็นหลังการติดตั้งเค้าไม่รับผิดชอบได้มั้ยคะ
3.ถ้าร้องต่อ สคบ.ดีมั้ย ถ้าเค้าปัดความรับผิดชอบ
รู้สึกว่าการปฎิเสธของเค้าหลายๆครั้งทำให้รู้สึกว่าเค้าไม่ใส่ใจบริการหลังการขายค่ะ
ผิดพลาดอย่างไรต้องขออภัยด้วยค่ะ แค่อยากให้รู้ว่าซื้อจากร้านนี้บริการหลังการขายทุเรศมากค่ะ