มียอดค้างชำระแต่จำเบอร์ไม่ได้ครับ (หลายปีแล้ว)

ปลดล็อกซิมหมดอายุaisให้หน่อยคัฟ

https://hotdeal.ais.co.th/bestbuy.html?cid=sem-AISHotDealPostpaid_Mass_Feb21-Feb21-sem-sitelink-bestbuy&cid=sem-AISHotDealPostpaid_Mass_Feb21-Feb21-sem-dynamic&gclid=EAIaIQobChMIr6Ty4saR7wIVln

ไม่สามารถรับแพ็กเก็จฟรี หลังเปิดเบอร์ SIM TO GO ของ AIS จาก big C

ตามหัวข้อเลยค่ะ IMEI1 : 8675560165617 IMEI2 : 867556066165609

แพ็คเกจของภรรยาโดนเปลี่ยนโดยไม่โทรแจ้ง แล้วใช้งานได้โทรฟรีน้อยลงและเน็ทจากไม่จำกัดกลายเป็นจำกัดปริมาณ ​แต่ต้องจ่ายค่าบริการแพงขึ้น ทำยังไงได้บ้างครับที่จะได้แพ็คเกจเดิมที่ใช้มาตลอด

ไม่พิอใจมากค่ะ ถ้าแอดมินมาเห็นกระทู้นี้ ติดต่อกลับด้วยค่ะช่องทางส่วนตัวก็ได้ คือเราติดตั้งอินเทอร์เน็ตไฟเบอร์ 2 บ้าน บ้าน 1 ได้รับซิมที่ใช้งานอินเทอร์เน็ตฟรี บ้าน2ก็คิดว่าจะได้เหมือนกันแต่ดันเป็นซิมรา

ชำระมาเกิน 1 ชั่วโมงแล้วครับ ยังใช้ไม่ได้อยู่เลยตอนนี้อยู่ต่างประเทศด้วยครับ ค่อนข้างเดือดร้อนเพราะใช้บัตร travel card ที่ไทยจ่ายค่าโทรศัพท์ที่นี่ไม่ได้ครับ เพราะเครื่องไม่สามารถรับ otp ได้ครับ เบอร์