มียอดค้างชำระแต่จำเบอร์ไม่ได้ครับ (หลายปีแล้ว)

ค่าบริการยอดค้างชำระโทรศัพย์ของAISพุ่งสูงมาก ปกติจ่าย400กว่าบาทต่อเดือน เดือนนี้เป็นพัน ติดต่อใครไม่ได้ อยากคุยกับพนักงานไม่ใช่หุ่นยนต์ พนักงานที่เป็นมนุษย์ช่วยติดต่อกลับเบอร์หน่อยเถอะ

โทรศัพท์ของคุณป้า ซึ่งอายุจะ 70 แล้ว โดนตัด เพราะค้างชำระ (อันนี้เราเข้าใจเรื่องที่ตัดสัญญาณนะคะ) แต่เราชำระให้ครบแล้ว เปิดปิดเครื่องแล้ว ก็ยังใช้ไม่ได้ พยายามโทรเข้า 1175 ก็ไม่มีเมนูให้คุยกับเจ้าหน้า

คือผม เพิ่มวิธีชำระเงินไม่ได้อ่ะครับ เชื่อมเบอร์เสร็จแล้วมันเกิด ตัวหนังสือแดงๆว่า เกิดจ้อผิดพลาดอ่ะครับใครพอมีวิธีแก้มั้งครับ

สวัสดีครับ พอดีเจ้านายผมต้องการเปลี่ยนที่อยู่ e-mail ในการส่งใบแจ้งค่าใช้บริการ จากเมลตัวเองเป็นเมลผมครับ เพราะเขาจะให้ผมดำเนินการชำระเงินให้หลังจากนี้ เบื้องต้นได้สอบถามทาง ais call center เขาแจ้งผมม

เนื่องจากเมื่อวานวันที่ 17/8/2568 ได้มีการเข้าไปติดต่อที่ AIS สาขาแฟชั่นไอส์แลนด์ ทางเจ้าหน้าที่ได้ทำการดึงเบอร์คืนให้ มีการชำระค่าบริการไปยอดแรก1860 บาท ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะต้องทำการเปลี่ยนโปรเบอร

เคยใช้เน็ตมือถือของ ais รายเดือน ราคา 200 บาท 10 mb ไม่จำกัด แล้วอยู่ดีๆก็ใช้ไม่ได้ ไม่รู้ว่าว่าเป็นเพราะค้างชำระรึเปล่า อยากรู้ว่าทำยังไงให้กลับมาใช้ได้เหมือนเดิมค่ะ