มียอดค้างชำระแต่จำเบอร์ไม่ได้ครับ (หลายปีแล้ว)

สวัสดีค่ะ พอดีได้ไปทำเรื่องย้ายค่ายมา AIS เมื่อวันอาทิตย์ที่ผ่านมา ซึ่งทราบและเข้าใจเกี่ยวกับกระบวนการย้ายว่าจะเริ่มในวันทำการ ซึ่งในวันอาทิตย์การย้ายค่ายทำได้ปกติทุกอย่างได้รับรหัสย้ายค่ายเรียบร้อย ห

อยู่ๆก็มีsms otp เข้ามาที่เครื่องค่ะ แต่ว่าเราไม่ได้กดทำรายการอะไรเลยนะคะ จะสามารถเช็คได้มั๊ยว่ามาจากไหน กลัวมันโดนแฮ็กหรืออะไรทำนองนั้นค่ะ

https://hotdeal.ais.co.th/bestbuy.html?cid=sem-AISHotDealPostpaid_Mass_Feb21-Feb21-sem-sitelink-bestbuy&cid=sem-AISHotDealPostpaid_Mass_Feb21-Feb21-sem-dynamic&gclid=EAIaIQobChMIr6Ty4saR7wIVln

เนื่องจากเมื่อวานวันที่ 17/8/2568 ได้มีการเข้าไปติดต่อที่ AIS สาขาแฟชั่นไอส์แลนด์ ทางเจ้าหน้าที่ได้ทำการดึงเบอร์คืนให้ มีการชำระค่าบริการไปยอดแรก1860 บาท ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะต้องทำการเปลี่ยนโปรเบอร

ผมมีปัญหาเวลาจ่ายตังซื้อของในแอปแล้วไม่ได้รับ otp หรือบางทีมาช้ามากจนเลยเวลาไปแล้ว แจ้ง ais ไปบอกว่าระบบ sms มีปัญหา ทีมวิศกรกำลังแก้ไขอยู่นะครับ เผื่อใครเจอปัญหาเหมือนกันครับ

Sms บอกว่าค้างยอดชำระ คือต้องจ่ายล่วงหน้าเหรอ เจ้าหน้าที่มาตอบด้วยนะครับ

ไม่สามารถโทรออกได้ครับ โทรเข้าและเล่นเน็ตปกติเลย เป็นซิมรายเดือนไม่มียอดค้างชำระ โทรแล้วมีเสียงว่า "หมายเลขนี้อยู่ในระหว่างระงับการใช้บริการชั่วคราว กรุณาติดต่อ 1175" ซึ่งผมโทรแล้วมีแต่ระบบอ

รบกวนตรวจสอบให้หน่อยครับ ผมทำงานต่างประเทศ และ ผมไม่ได้ใส่ซิม AIS เบอร์ 0654153199 ทีนี้ผมเห็นว่ามียอดค้างชำระ 2,132.55 บาท ซึ่งผมได้ชำระไปแล้ว แต่ก็ยังไม่สามารถใช้งานเบอร์ดังกล่าวได้ ผมต้องการใช้รับ

สวัสดีค่ะ เคยใช้บริการอินเทอร์เน็ตบ้าน AIS Fibre และปัจจุบันโดนตัดเพราะค้างค่าบริการ ตอนนี้อยากกลับมาใช้งาน แต่ถูกเก็บค่าปรับ และค่าอุปกรณ์ถึง7000 อยากทราบว่าสามารถจ่ายเฉพาะค่าอินเตอร์เน็ตที่ค้างไว้ได