เข็มทิศ ไม่หมุน ไม่กระดิกอะไรเลย เป็นเหมือนกันไหม

สวัสดีค่ะ  เรามีปัญหาจะสอบถามค่ะ คือเรามีไอโฟน SE เครืองนึง ซื้อมาได้ 2 ปี 2 เดือนค่ะ ไม่มีปัญหาอะไรนอกจากการกระแทก ไม่เคยเข้าศูนย์ซ้อมเลย จนกระทั่งวันนึงเราเห็นเพื่อนที่ใช้ไอโฟน SE เหมือนกันอัพ

เราอัพ ios i4s ตอน 5 ทุ่ม แล้วเน็ตมันหลุด พอเน็ตมาเครื่องก็ไม่ทำงานต่อ ค้างอยู่ที่หน้าจอแอปเปิ้ล ขีดเล็กๆไม่กระดิกเลยย จนถึงตอนนี้ มีใครพอจะแนะนำได้บ้างงงงงง ช่วยหน่อยน้า

ตอนนี้ใช้ iPhone se และเป็น ios 9 ที่มากับเครื่อง เห็น ios 11 จะมาแล้ว ควรอัพเป็น ios 10 ก่อนดีมั้ยคะ(ไม่อยากอัพ ios 11) คือกลัวว่าในอนาคตเวลามีอัพเดทแอพแล้ว ios 9 จะไม่สามารถอัพเดทได้อีก ที่ไม่อยากอั

ตามหัวข้อเลยครับ ร้านไหนก็หมด

คือเมื่อวานเราอัพ ios 11 แล้วเครื่องก็รีเองเป็นร้อยๆรอบ เปิดไม่ติดเลย สักพักขึ้นว่า ให้เชื่อมเข้ากับ iTunes ให้รีสโตร์ แต่ว่าคอมเราก็พัง เราต้องทำยังไงคะ คือถ้า restore แล้วข้อมูลในเครื่องจะหายหมดเลยห

เมื่อคืนเราอัพiosแล้วเครื่องมันเปิดไม่ติด มันขึ้นรูปสายชาร์จเข้ากับitunesค่ะ พอเราต่อเข้ากับคอม มันก็ไม่เห็นมีอะไรขึ้นเลยนะคะ เราทำตามหลายๆคน ที่บอกให้กดปุ่มพาวเวอร์ โฮมค้างไว้ แต่เหมือนitunesมันจะไม่

เข้าใช้งาน app เป๋าตังค์ไม่ได้ หลัง update ios 18.0.1 - iphone 12 - เข้าหน้า app ป้อนรหัส pin แล้วหมุนตลอดเลย