ซื้อเกมจาก Steam แต่ทาง Steam แจ้งว่าไม่ได้รับเงินแต่โดนหักเงินไป 2 รอบ กรุงไทย

กระทู้คำถาม

บัตรเดบิต ธนาคาร ธนาคารกรุงไทย ร้องทุกข์ เกมคอมพิวเตอร์

ผมใช้บัตรเดบิตของกรุงไทยกดซื้อเกมจาก Steam ราคา 238.50 บวกกับ Steam wallet อีก 0.50 บาทแต่ Steam ขึ้นเตือนว่าบัตรของผมไม่ได้รับอนุญาตให้จ่ายได้ทั้งๆที่เคยกดซื้อเกมจาก Steam แล้วได้เกม แต่เงินในบัญชีกลับถูกหักไป 2 รอบๆละ 238.50 บาทรวมแล้วที่หายไปทั้งหมด 477 บาท ผมได้ลองติดต่อไปทาง Steam Support ดูแล้วเขาบอกว่าไม่ได้รับเงินจำนวนนี้เลย ผมอยากรู้ว่าเงินจำนวน 477 บาทไปอยู่ไหนหรอครับ ผมอยากทราบว่าเงิน 477 บาทมันหายออกไปได้ยังไงครับ ทั้งๆที่ตัวเกมผมก็ยังเล่นไม่ได้