ผมพึ่งเป็นสมาชิก Fitness First สาขาพระรามสาม มาได้ 3 เดือน ทีนี้ เดือนที่ผ่านมา ผมประสบอุบัติเหตุกีฬา เป็นเหตุให้ต้องผ่าตัดเข่าขวาเพื่อปลูกถ่ายเอ็นไขว้หน้าใหม่ ผมแอดมิทอยู่ที่ รพ. ตั้งแต่วันที่ 7 - 17 กันยายน และหมอไม่อนุญาตให้เล่นกีฬาได้ 6 เดือน
ทีนี้ผมติดต่อ Fitness First เพื่อขอพักสมาชิกตั้งแต่ที่ผมเข้ารับการรักษา แต่เจ้าหน้าที่แจ้งว่าค่าสมาชิกของเดือนกันยายน ได้ตัดบัตรเครดิตเต็มจำนวนไปแล้ว (2พันกว่าบาทต่อเดือน) ไม่สามารถพักเดือนกันยายนได้ทัน ซึ่งผมก็ไม่มีปัญหาอะไร เริ่มพักเดือนตุลาคมก็ได้
ทีนี้ ปัญหามันอยู่ตรงนี้ครับ วันที่ผมฝากเอกสารให้ลูกน้องไปทำรายการ เจ้าหน้า FF แจ้งว่า ต้องมีค่าใช้จ่ายในการพักอายุสมาชิก เดือนละ 535 บาท (รวม VAT) ผมพัก 6 เดือน ก็จะต้องจ่ายเปล่าๆ = 3210 บาท ผมลองขอ waive ส่วนนี้แล้วก็ไม่สามารถทำได้ โดยพนักงานแจ้งว่า ผู้หญิงท้อง คนป่วย ยังงัยก็ต้องเสียค่าพักสมาชิกทุกกรณี... ผมนิโคดเซ็งอ่ะครับ
ก็เข้าใจว่าเป็นนโยบาย แล้วก็เป็นข้อกำหนดตามสัญญาที่เซ็นต์กันไว้ แต่ขอบอกเลยว่า FF คุณทำแบบนี้ ก็ไม่ได้ทำให้คุณรวยขึ้นเท่าไหร่เลย กลับทำให้ดูแย่มาก สำหรับผมมันดูไม่แฟร์ ทั้งๆที่เราจ่ายค่าสมาชิกตรงเวลาทุกเดือน ผมเป็นสมาชิกฟิตเนส สนามกอล์ฟ มาหลายที่มาก เคยขอพักสมาชิกด้วยเหตุผลอุบัติเหตุ เรียนต่อนอก ฯลฯ ไม่เคยมีปัญหา และไม่โดนชาร์จอะไร
เมื่อจบสัญญาคุณก็จะเสียลูกค้าอย่างผมแน่นอน รวมทั้งจะขาย PT อะไร ก็เลิกไม่ต้องมาคุยกันไป จบๆๆๆๆๆ (ทั้งๆที่ปกติผมเล่นที่ไหนก็ซื้อ PT ตลอด) จ่ายตังค์ รอเวลาครบสัญญา เลิกกันแน่นอน เพื่อนผมเล่นที่นี่อีกหลายคน เดี๋ยวผมหาที่ใหม่ แล้วชวนทุกคนออกไปด้วยกันแน่ครับ ถ้ายังคิดว่าคุ้มก็ทำต่อไปครับ
กระทู้เตือนสมาชิก Fitness First โดนมากับตัวเอง
ทีนี้ผมติดต่อ Fitness First เพื่อขอพักสมาชิกตั้งแต่ที่ผมเข้ารับการรักษา แต่เจ้าหน้าที่แจ้งว่าค่าสมาชิกของเดือนกันยายน ได้ตัดบัตรเครดิตเต็มจำนวนไปแล้ว (2พันกว่าบาทต่อเดือน) ไม่สามารถพักเดือนกันยายนได้ทัน ซึ่งผมก็ไม่มีปัญหาอะไร เริ่มพักเดือนตุลาคมก็ได้
ทีนี้ ปัญหามันอยู่ตรงนี้ครับ วันที่ผมฝากเอกสารให้ลูกน้องไปทำรายการ เจ้าหน้า FF แจ้งว่า ต้องมีค่าใช้จ่ายในการพักอายุสมาชิก เดือนละ 535 บาท (รวม VAT) ผมพัก 6 เดือน ก็จะต้องจ่ายเปล่าๆ = 3210 บาท ผมลองขอ waive ส่วนนี้แล้วก็ไม่สามารถทำได้ โดยพนักงานแจ้งว่า ผู้หญิงท้อง คนป่วย ยังงัยก็ต้องเสียค่าพักสมาชิกทุกกรณี... ผมนิโคดเซ็งอ่ะครับ
ก็เข้าใจว่าเป็นนโยบาย แล้วก็เป็นข้อกำหนดตามสัญญาที่เซ็นต์กันไว้ แต่ขอบอกเลยว่า FF คุณทำแบบนี้ ก็ไม่ได้ทำให้คุณรวยขึ้นเท่าไหร่เลย กลับทำให้ดูแย่มาก สำหรับผมมันดูไม่แฟร์ ทั้งๆที่เราจ่ายค่าสมาชิกตรงเวลาทุกเดือน ผมเป็นสมาชิกฟิตเนส สนามกอล์ฟ มาหลายที่มาก เคยขอพักสมาชิกด้วยเหตุผลอุบัติเหตุ เรียนต่อนอก ฯลฯ ไม่เคยมีปัญหา และไม่โดนชาร์จอะไร
เมื่อจบสัญญาคุณก็จะเสียลูกค้าอย่างผมแน่นอน รวมทั้งจะขาย PT อะไร ก็เลิกไม่ต้องมาคุยกันไป จบๆๆๆๆๆ (ทั้งๆที่ปกติผมเล่นที่ไหนก็ซื้อ PT ตลอด) จ่ายตังค์ รอเวลาครบสัญญา เลิกกันแน่นอน เพื่อนผมเล่นที่นี่อีกหลายคน เดี๋ยวผมหาที่ใหม่ แล้วชวนทุกคนออกไปด้วยกันแน่ครับ ถ้ายังคิดว่าคุ้มก็ทำต่อไปครับ