ใช้บริการaisมา11ปี ทั้งย้ายค่ายจากเบอร์อื่นมาaisอีกหลายเบอร์ของที่บ้านเพราะคิดว่าเป็นเครือข่ายที่ดีที่สุดแต่กลับพบปัญหาการทำงานห่วยแบบนี้ พอดีที่บ้านพบปัญหาเครืองข่ายอินเตอร์เนตช้าเลยแจ้งเข้าไปทาง1175 วันที่1/9/18เจ้าหน้าที่ขอระยะเวลาตรวจสอบถึงวันที่19/09/18 แจ้งผลกลับมาโดยส่งเป็นsms โทรไปฟังขอความอัตโนมัติว่าพื้นที่ไม่พบปัญหาการใช้งาน ทั้งๆที่บ้านก็ต้องอยู่ที่เดิมคุณบอกไม่พบปัญหาแล้วทำไมยังใช้งานไม่ได้ต้องเปลี่ยนมาใช้3G วันที่6/9/2018เรรได้ใช้อีกเบอร์ลองแจ้งเรื่องไปทาง1175 พื้นที่เดียวกันที่แจ้ง เจ้าหน้าที่ขอระยะเวลาตรวจสอบวันที่25/09/2018 เหมือนเดิมมรsmsข้อความอัตโนมัติ โทรไปฟังผล พื้นที่คุณมีปัญหา อ่าวแล้วสรุปเบอร์โทร2เบอร์อยู่พื้นที่เดียวกัน ห้องเดียวกัน ระยะเวลาเดียวกันตลอด แต่ผลที่ได้ไม่ตรงกัน นี้คือการทำของวิศวกรของais พอสอบถามไปให้คำตอบไม่ได้ บ่ายเบียงจะติดต่อกลับไม่เกิน17:00 จะติดต่อกลับพรุ่งนี้ จะติดต่อกลับวันที่27/10/18 แล้วลูกค้าต้องทนใช้อินเตอร์เน็ตห่วยๆของคุณไปเรื่อยๆจนกว่าaisจะอยากติดต่อกลับหาลูกค้าเองหรอ ต้องทนใช้3G ทั้งที่ๆผ่านมาฉันได้ใช้4Gฉันต้องจ่ายค่าบริการเท่าเดิม เหมือนเดิมแต่ต้องมารอการทำงานของพวกคุณต้องมานั่งรอคำตอบที่ถามไปโดยที่คุณไม่สามารถตอบได้หรืออะไรถึงบ่ายเบียงให้ลูกค้ารอติดต่อกลับตลอด อยากทราบใครมีช่องทางการติดต่อโดยตรงเป็นเยอร์โทรหรืออีเมล ก็ได้ที่สามารถแจ้งเรื่องถึงระดับผู้บริหาร ปัญหาพวกนี้ที่ลูกค้าเจอลูกคาต้องทนอยากให้ระดับผู้บริหารมารับรู้บ้าง
อยากได้ช่องทางติดต่อผู้บริหารของเครือข่ายโทรศัพท์ค่ายดังAIS