ธนาคารออมสินหักเงินเกิน

เนื่องด้วยเมื่อปี 2557 ได้ทำสัญากู้ยืมเงินกับธนาคารออมสินเป็นโครงการของบริษัทคะ โดยการชำระหักผ่านบัญชีเงินเดือนและตามสัญญาการชำระจะสิ้นสุดวันที่31/08/2561 คะ แต่พอถึงเดือนกันยายน ดูจากสลิปเงือนเดือน ทางธนาคารก็ยังไม่หยุดหักคะ ดิฉันจึงได้ทำการติดต่อไปยัง ธนาคารออมสินสาขาห้วยขวาง ในวันที่25/9/61 ที่เบอร์ 026927500 มีคนรับสายแต่แจ้งว่าคนที่ดูแลเรื่องนี้ไม่อยู่ดิฉันจึงแจ้งว่างั้นจะติดต่อกลับไปใหม่(ไม่ได้ฝากเบอร์ติดต่อกลับไว้เนื่องจากในเวลางานจะรับสายไม่ได้คะ) และวันที่ 26 จึงได้ทำการติดต่อกลับไปอีกครั้ง คราวนี้คนที่ดูแลรับสายเอง สอบถามชื่อ และ รายละเอียดจากดิฉันเสร็จพอดีสัญญาณโทรศัพท์ฝั่งธนาคารเสียงไม่ชันเจนแล้วเจ้าหน้าที่ก็วางสายดิฉันไป ดิฉันจึงทำการติดต่อกลับทันที มีคนรับสายพอได้ยินเสียงดิฉันเค้าก็วางไปเลยคะ ดิฉันโทรกลับอีกครั้งก็เป็นเช่นเดิมรับแล้ววางประมาณ3ครั้งคะ ดิฉันจึงคิดว่า เค้าน่าจะดูเอกสารแล้วคงจะติดต่อกลับมาแต่แล้วก็เงียบ วันที่ 27 ดิฉันติดต่อเข้าไปที่เบอร์เดิมมีคนรับสายแล้วไม่พูดดิฉันจึงวางสายไป แล้วลองโทรเบอร์ 022774199 เป็นระบบอัตโนมัติ กดเลือกติดต่อเจ้าหน้า ก็ไม่มีคนรับสาย  ดิฉันไม่รู้จะติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านช่องทางไหนแล้วคะ ติดต่อไม่ได้เลย อยากสอบถามคนที่เคยมีประสบการณ์กู้เงินแบบชำระผ่านบัญชีเงินเดือนหน่อยคะ ต้องดำเนินการอย่างไร หากปล่อยไว้ก็จะต้องโดนหักเงินไปเรื่อยๆใช่ไหมคะ ดิฉันไปสะดวกเข้าไปติดต่อที่ สาขาเนื่องจากทำงานอยู่ ตวจ.คะ