โทรแล้วปลายทางได้ยินไม่ชัด อาการแบบนี้อะไรเสียครับ

มือถือแม่ zenfone max sim ais รายเดือน
อาการคือ
โทร cellular หาแม่จะได้ยินเสียงแม่ตอบกลับแบบไม่ชัดถึงขันฟังไม่รู้เรืองติดๆหายๆ
โทร line ใช้งานได้ปกติ(ผ่านwifi,4g) ชัดเจนทั้งฟังและพูด

แบบนี้เกิดจากอะไรได้บ้างครับ
ตอนแรกคิดว่าไมค์พัง แต่ดันคุยlineได้ปกติ เลยสงสัยsimเสียหรือเปล่า