ซื้อเกมในsteamแล้วกดขึ้นเงินแล้วเงินไม่เข้าบัญชี

สวัสดีครับ นี้เป็นกระทู้แรกของผม
เรื่องมีอยู่ว่าผมได้ใช้true walletในการซื้อเกมในsteamแล้วพอเล่นไปสักพักมันเล่นยากมากตั้งปุ่มเล่นยังไงมันก็ไม่สนุกผมเลยกดคืนเงิน
steamก็ส่งข้อความมาว่า คุณได้รับเงินขึ้นแล้วปกติสัก10-20นาทีก็ได้เงินคืนแล้ว ผมก็รอจนถึงตอนนี้ผมก็ยังไม่ได้เงินคืนT^T
ทักfacepageทางTrue Walletไปก็ไม่ตอบ