ปุจฉา? LIE โมบาย กับ ความสับสนของแฟนคลับ Line ตัวจริง

การแข่งขันในธุรกิจผู้ให้บริการโทรศัพท์นั้นสูงมากจนต้องคิดวิธีการทางการตลาดออกมา แต่นอกจากจะแข่งกันที่ราคาแล้ว ตลาดบ้านเรายังมีวิธีการแปลกใหม่ จนเกิดเส้นบางๆ ที่แบ่งแยกระหว่างคำว่า "กลยุทธ์การตลาด" และคำว่า "ความคลุมเครือของผู้บริโภค"

การสวมเสื้อผ้าใหม่ให้แบรนด์ เปลี่ยนชื่อนามสกุล เพือเจาะกลุ่มผู้บริโภคกลุ่มใหม่เป็นสิ่งที่หลายแบรนด์ทำกัน แต่ทำไมการให้บริการมือถือจึงแตกต่าง..นั่นก็เพราะคนทำธุรกิจนี้ต้องได้รับอนุญาต (License) นั่นเอง ไม่ใช่ใครอยากมาทำก็ได้ และหากจะใช้แบรนด์อะไรก็แล้วแต่ควรต้องบอกผู้บริโภคให้ชัดเจนว่า แบรนด์นี้เป็นของใคร ไม่ใช่ปิดบัง ไม่เช่นนั้นก็จะเป็นรูปแบบ MVNO แบบตรงไปตรงมาดีกว่า ไม่ใช่ใช้ช่องว่างทางกฏหมาย หาทางเลี่ยง

กรณีของค่ายสีฟ้า ใช้บริษัทลูกมาซื้อค่าลิขสิทธิ์แบรนด์ Line เท่านั้น และเปิดให้บริการ Line mobile แต่แฟนๆของ Line ต่างเข้าใจผิด นึกว่าเป็นบริการของ Line โดยเฉพาะเวลามี Line Mobile ส่ง SMS มาเชียร์ค่ายสีฟ้า ผู้บริโภคยิ่งสับสนหนักไปกันใหญ่ นึกว่า ค่ายสีฟ้า ซื้อบริษัท Line ไปแล้วซะอีก

การตลาดวันนี้ ต้องกลับมาอยู่บนสิทธิของผู้บริโภค ที่ต้องแจ้งให้ชัดเจนบนฉลากว่า Line mobile อยู่ภายใต้การให้บริการของโอเปอร์เรเตอร์รายใด หรือควรแจ้งให้ชัดเจน ดีไม่ดีอย่างไร ผู้บริโภครับได้

ขอแค่บอกตรงไปตรงมา แฟนๆ Line รับได้อยู่แล้ว

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่