สมัครบัตรเครดิต tmb เริ่มต้นก็ไม่ค่อยประทับใจแล้ว

เรื่องมีอยู่ว่าได้ทำการสมัครบัตรเครดิต tmb ผ่านเว็บไซต์ไป เมื่อวันที่ 24/9/2561 ซึ่งหลังจากกดสมัครไม่ถึง 30 วิ โทรมาทันที

หลังจากพนักงานโทรมาแล้ว สอบถามข้อมูลต่างๆก็แจ้งเอกสารที่ต้องใช้
และนัดหมายให้แมสเซนเจอร์มารับเอกสารวันที่ 25/9/2561
ปรากฎว่านั่งรอทั้งวันไม่มีใครโทรมาสักสาย   จะไปธุระก็ไม่ได้ไป ประมาณ 15.30น. ของวันที่ 25/9/2561
ทักไปถามเจ้าหน้าที่ ทาง pantip เจ้าหน้าที่แจ้งว่าเดี๋ยวประสานงานให้จนกระทั่งวันนี้ 14.12 น.
ก็ยังไม่มีสักสายผมอุดส่าเตรียมเอกสารครบทุกอย่างทำตัวให้ว่างพร้อมทุกอย่าง

มีคำถามก็คือ
การที่เจ้าหน้าที่ผิดนัด ผมอยากทราบว่าเกิดจากสาเหตุอะไร ไม่มีคำชี้แจงใดๆปล่อยให้ผมคอยทั้งวัน วันนี้วันที่ 2 แล้ว งงมากเลยครับ (การสมัครตกหล่นหรือมีปัญหาอะไรหรือเปล่า)