คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 16
ยังเก็บใบเสร็จไว้ไหมครับ? ถ้าเก็บไว้ลองทำตามนี้
1) Capture หน้าจอ หรือจะเอากล้องมือถือถ่ายเอาก็ได้
2) ถ่ายภาพใบเสร็จ และ จด IMEI ของเครื่อง (ให้กดที่เครื่องหมายแม่กุญแก 10 ที จะมีเลข IMEI ขึ้นมา)
3) ส่งเมล์ไปหา service.global@xiaomi.com
ระบุชื่อ-นามสกุล ของท่าน
ระบุปัญหา (ก็เรื่องติด lock Mi account) โดยแจ้งเขาว่า จำรหัสผ่านและอีเมล์ไม่ได้ รวมถึงจำเบอร์โทรศัพท์ไม่ได้ด้วย
แนบภาพถ่ายหลักฐานต่างๆ ทั้งใบเสร็จ ภาพหน้าจอที่ติด lock และเลข IMEI
หากเคยมี Mi account ก็ระบุไปด้วย (ของท่านเองก็ได้)
ส่งไปแล้วรอ 2-3 วันทำการ จะมีเมล์ตอบกลับมาครับ หากเค้าขอหลักฐานใดๆเพิ่มก็ให้เท่าที่ให้ได้ รออีก 2-3 วันทำการ เค้าจะส่งเมล์มาว่าทำการปลดล็อคอุปกรณ์ให้แล้ว ก็ให้ปิดแล้วเปิดมือถือใหม่ 1 ทีก็จะใช้งานได้
1) Capture หน้าจอ หรือจะเอากล้องมือถือถ่ายเอาก็ได้
2) ถ่ายภาพใบเสร็จ และ จด IMEI ของเครื่อง (ให้กดที่เครื่องหมายแม่กุญแก 10 ที จะมีเลข IMEI ขึ้นมา)
3) ส่งเมล์ไปหา service.global@xiaomi.com
ระบุชื่อ-นามสกุล ของท่าน
ระบุปัญหา (ก็เรื่องติด lock Mi account) โดยแจ้งเขาว่า จำรหัสผ่านและอีเมล์ไม่ได้ รวมถึงจำเบอร์โทรศัพท์ไม่ได้ด้วย
แนบภาพถ่ายหลักฐานต่างๆ ทั้งใบเสร็จ ภาพหน้าจอที่ติด lock และเลข IMEI
หากเคยมี Mi account ก็ระบุไปด้วย (ของท่านเองก็ได้)
ส่งไปแล้วรอ 2-3 วันทำการ จะมีเมล์ตอบกลับมาครับ หากเค้าขอหลักฐานใดๆเพิ่มก็ให้เท่าที่ให้ได้ รออีก 2-3 วันทำการ เค้าจะส่งเมล์มาว่าทำการปลดล็อคอุปกรณ์ให้แล้ว ก็ให้ปิดแล้วเปิดมือถือใหม่ 1 ทีก็จะใช้งานได้
แสดงความคิดเห็น
mi Redmi 5A ติด this device is locked แก้ยังไง ปวดหัวมาก
ส่งเครื่องมาให้ผมแก้ไข สอบถามครับว่าวิธีแก้ไขทำยังไง ไปร้านมือถือทั่วไปแก้ไขได้ไหม หรือต้องไปศูนย์mi
ค่าใช้จ่ายในการแก้ไขแพงไหมครับ ถ้าแพงจะได้ซื้อใหม่ไปเลย เพราะซื้อเครื่องมา 2900 บาทเอง
ขอบคุณมากครับ