ค่ายสัญญานมือถือ

ค่ายมือถือขายโปร 4mbps 150บาท รวม 7% เป็น 160.5 บาท  เราจ่ายเงินเต็มเพื่อต้องการ ความเร็ว 4mbps  แต่ความเร็วที่ได้ คือ 1-2 mbps หรือไม่ถึงด้วยซ้ำ    สัญญาน 3 G เต็ม แต่เน็ตวิ่งช้า มากๆ  แต่ถ้าเป็น 4 G  จะมีญาน 2 ขีดจะเล่นได้ปกติตามโปรโมชั่น แต่มาตอนนี้ มันเด้งขึ้น 4G สัญญานเต็มแล้วก็ตัดไปเป็น 3 G แล้วสัญญาน 4G ก็หายไป ทำไมให้แค่ดูยูทูป 360 p ยังกระตุก คุณคิดว่ามันคุ้มค่ากับเงินที่เสียไปไหม  เหตุการณ์แบบนี้ไม่ได้เกิดขึ้นบ่อย และเป็นมาก่อนหหน้านี้ แต่พึ่งจะมาเกิดเหตุการณ์นี้ เมื่ออาทิตย์ที่แล้ว และเราก็แจ้งไป ทุกวันที่เกิดปัญหา แต่พวกเขาก็จะพยายามให้เราแก้ที่มือถือของเรา แต่เราก็พยายามบอกว่ามันไม่เกี่ยว มันไม่ได้ดีขึ้นเลยหลังจากที่ทำตามแนะนำ  มือถือมันคงไม่เสีย สองวันดี 4 วันเสียหรอกนะ  
.........มันรู้สึกแย่นะ ที่ต้องแจ้งไปทุกครั้งแล้ว พนักงานก็จะถามแต่เรื่องเดิมๆ แก้ปัญหาแบบเดิมๆ ทั้งๆที่เราแจ้งไปแทบทุกวันเมื่ออาทิตย์ที่ผ่านมา แต่สุดท้ายพออาทิตย์นี้มีปัญหาอีกครั้งเขาก็ถามเรื่องเดิมอีก ข้อมูลเดิมอีก มันทำให้ลูกค้าอย่างเราคิดว่า ค่ายมันสนใจลูกค้ารึป่าวว่า สัญญานของคุณมันมีปัญหา เราจะโกหกไปเพื่ออะไร มือถือเรา สถานที่เรา ก็ใช้มานานเป็นปีแล้ว มันไม่เคยเกิดปัญหานี้ขึ้น ดังนั้นผมไม่ได้ตัดสิน โง่ๆ ว่ามันเป็นเพราะอะไร ผมพยายามเร่งให้พวกเขาหาสาเหตุ แต่ก็อย่างที่เห็นไม่มีการเร่งสืบหาสาเหตุ หรือว่ารู้สาเหตุพวกเขาอาจจะไม่อยากจะแจ้งลูกค้าหากเป็นความผิดพลาดของพวกเขา