ใครมีประสบการณ์การไปเที่ยวเกาะพีพีบ้างคะ มาแชร์ให้ฟังบ้างค่ะ

ส่วนตัวเคยเดินทางไปเกาะพีพี สามครั้ง ครั้งล่าสุดกลับเจอประสบการณ์ที่แย่ๆ กับบริษัทการเดินเรือบริษัทนึง ชื่อบริษัท Chureang พนักงานพูดจาไม่สุภาพ ไม่ใส่ใจลูกค้า ไม่มีการอธิบายรายละเอียดให้ลูกค้าทราบ เนื่องจากเราจะนั่งเครื่องจากภูเก็ตกลับกรุงเทพ โดยเครื่องออก 18:25 น เราเลยโทรไปถามรายละเอียด ว่าทำไมไม่แจ้งรายละเอียดให้ลูกค้าทราบให้ชัดเจน เพราะตั๋วเป็ยตั๋วแบบเปิด บอกว่าจะกลับเวลาไหนก็ได้ แต่ไม่ยอมบอกเงื่อนไขให้ชัดเจน ไอ้เราก็ชิวชิวที่เกาะค่ะ คิดว่าจะกลับบ่ายสอง ทันเครื่องแน่นอน พอถึงเวลาจะบ่ายสอง เราไปที่ท่าเรือ บริษัทกลับบอกว่ารอบบ่ายสองไม่มี มีแต่บ่ายสาม ต้องไปซื้อใหม่เท่านั้นถ้าจะไปบ่ายสอง ซึ่งเราตกเครื่องแน่นอนถ้ากลับรอบบ่ายสาม  เราเลยโทรไปถาม ว่าทำไมไม่มีการอธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับตั๋วให้ชัดเจน ว่าเงื่อนไขตั๋วเปิดเป็นอย่างไร พนักงานบริษัทคนนึงเป็นผู้หญิง ขึ้นเสียงใส่เรา และบอกว่า บริษัทไม่ผิด คุณไม่เข้าใจเอง เพราะฉะนั้นบริษัท ไม่รับผิดชอบใดๆทั้งสิ้น คุณต้องแก้ปัญหาของคุณเอง คุณจะตกเครื่องบิน ขึ้นเครื่องไม่ทันก็ช่าง บริษัทไม่มีหน้าที่ในการแก้ปัญหาตรงนี้ บริษัทไม่เกี่ยว คุณจะโพสต์ลง โซเชียลที่ไหนก็เชิญ บริษัทไม่แคร์
แบบนี้เรียกว่าการบริการที่ดีแล้วหรือคะ แทนที่จะใส่ใจรายละเอียดเล็กๆน้อยๆกับลูกค้า แล้วทำให้ลูกค้าประทับใจกับการบริการ มันน่าจะส่งผลดีกับบริษัทนะ ถ้าเพื่อนๆคนไหน ต้องการจะเดินทางไปเกาะพีพี แนะนำให้เดินทางกับบริษัทเดินเรือบริษัทอื่นนะคะ มีหลายบริษัทให้เลือก และการบริการน่าจะดี และประทับใจกว่า แต่ยังไงก็ยังรักเกาะพีพีค่ะ ถึงจะเจอเรื่องแย่ๆก็ตามค่ะ