โดนปลอมแชททำไงดี

เรื่องเกิดตั้งแต่ประมานเดือนเมษายนที่ผ่านมา โดยคนที่แอบอ้างได้ใช้ชื่อและรูปโปรไฟล์ ไปก่อกวนและรบกวนคนอื่น ซึ่งเข้าดูได้แต่  Messenger แต่ไม่สามารถไปดูข้อมูลใน facebook ไม่ได้เลย ในตัว Messenge บอกว่า ใช้  Messenge โดยไม่ใช้ facebook ตอนนี้ไม่รู้ว่าจะตามหาหรือตามตัวคนทำได้อย่างไร เพราะทุกวันนี้ก้ยังก่อกวนด่าว่าร้ายคนอื่น คนที่รับเคราะห์คือหนู ใครที่รู้วิธีเจาะหาข้อมูล หรือแก้ไขยังไร ช่วยบอกหน่อยนะคะ