สั่งซื้อสินค้าจาก JD Central ร้านค้าที่ขายคือ Power Buy ไม่ได้สินค้า แต่ระบุสถานนะว่าจัดส่งเรียบร้อย แบบนี้หมายความว่า?
สินค้า WESTERN DIGITAL 2TB MY PASSPORT VIBRANT WD WDBS4B0020BBL-WESN BLUE PWB: 239762
1.ได้ทำการสั่งซื้อไปตั้งแต่วันที่ 01/09/2018 ไม่ได้สินค้า เริ่มเอะใจ โทรไปสอบถาม POWER BUY วันที่ 07/09/2018 บอกว่าระบบมีปัญหา จะทำการจัดส่งให้ ประฒาณ 7 วันทำการ
2.วันที่ 17/09/2018 โทรไปสอบถาม POWER BUY อีก เพราะเริ่มมีปัญหา ระบบใน JD Centarl ระบุว่าได้ส่งสินค้าแล้ว เมื่อวันที่ 16/09/2018 เวลา 15.35.51(วันอาทิตย์) จนท.ที่รับสายแจ้งว่าสินค้าหมด เลยท้วงว่า ในระบบยังโชว์อยู่เลยว่ามีสินค้า ณ ตอนนี้ 24/09/2018 ก็ยังโชว์สถานะว่ามีสินค้า จนท.เลยเช็คอีกครั้ง แต่.....รอสายอยู่ ตัดสายลูกค้าทิ้งไป รออีกพักใหญ่ จนท. โทรกลับมาบอกว่า จะส่งสินค้าให้ เลยบอกว่า รอนานมากเเล้ว ให้ระบุวัน เวลา การจัดส่งให้ ทาง จนท.รับเรื่องเพื่อไปสอบถามคลังสินค้าเพื่อตอบกลับคำถามที่ถามไป แล้วก็เงียบบบบ หายไปอีก
3.ทำการรีวิวสินค้าไว้เป็นหลักฐาน ว่ายังไม่ได้สินค้า
4.วันที่ 22/09/2018 โทรไปสอบถาม POWER BUY อีก ก็ไม่ได้เรื่องอะไร บอกว่าสินค้าหมด เลยบอกมันมีของ จนท.ตรวจสอบอีก บอก จะให้ จนท.ที่รับเรื่องไว้ โทรมา วันจันทร์ 24/09/2018 จนถึงตอนนี้ เวลา 14.16 ยังไม่มีการติดต่อมาแต่อย่างใด
***ในช่วงเวลาตามสินค้าก็ได้ เเชทคุยกับทาง JD Central ตลอด เพื่อขอให้ช่วยอีกทาง แต่ก็ดูเหมือนจะไม่มีผลอะไร***
***สรุป สั่งซื้อสินค้า จ่ายเงินตัดผ่านบัตรเดบิดตั้งแต่วันที่ 01/09/2018 จนถึงวันนี้ 24/09/2018 ยังไม่ได้สินค้า แต่มีสถานะว่าส่งสินค้าแล้ว วันที่ 16/09/2018 เวลา 15.35.51(วันอาทิตย์) ตามเรื่องไม่รู้กี่รอบ ก็ยังไม่ได้สินค้า มันหมายความว่ายังไง???***
***ทุกครั้งที่สนทนากับ จนท.POWER BUY ได้ทำการบันทึกการสนทนาไว้เป็นหลักฐานด้วย ถ้ามีอะไรที่ไม่เข้าท่า มีคลิปเสียงแน่นอน***
สั่งซื้อสินค้าจาก JD Central ร้านค้าที่ขายคือ Power Buy ไม่ได้สินค้า แต่ระบุสถานนะว่าจัดส่งเรียบร้อย แบบนี้หมายความว่า?
สินค้า WESTERN DIGITAL 2TB MY PASSPORT VIBRANT WD WDBS4B0020BBL-WESN BLUE PWB: 239762
1.ได้ทำการสั่งซื้อไปตั้งแต่วันที่ 01/09/2018 ไม่ได้สินค้า เริ่มเอะใจ โทรไปสอบถาม POWER BUY วันที่ 07/09/2018 บอกว่าระบบมีปัญหา จะทำการจัดส่งให้ ประฒาณ 7 วันทำการ
2.วันที่ 17/09/2018 โทรไปสอบถาม POWER BUY อีก เพราะเริ่มมีปัญหา ระบบใน JD Centarl ระบุว่าได้ส่งสินค้าแล้ว เมื่อวันที่ 16/09/2018 เวลา 15.35.51(วันอาทิตย์) จนท.ที่รับสายแจ้งว่าสินค้าหมด เลยท้วงว่า ในระบบยังโชว์อยู่เลยว่ามีสินค้า ณ ตอนนี้ 24/09/2018 ก็ยังโชว์สถานะว่ามีสินค้า จนท.เลยเช็คอีกครั้ง แต่.....รอสายอยู่ ตัดสายลูกค้าทิ้งไป รออีกพักใหญ่ จนท. โทรกลับมาบอกว่า จะส่งสินค้าให้ เลยบอกว่า รอนานมากเเล้ว ให้ระบุวัน เวลา การจัดส่งให้ ทาง จนท.รับเรื่องเพื่อไปสอบถามคลังสินค้าเพื่อตอบกลับคำถามที่ถามไป แล้วก็เงียบบบบ หายไปอีก
3.ทำการรีวิวสินค้าไว้เป็นหลักฐาน ว่ายังไม่ได้สินค้า
4.วันที่ 22/09/2018 โทรไปสอบถาม POWER BUY อีก ก็ไม่ได้เรื่องอะไร บอกว่าสินค้าหมด เลยบอกมันมีของ จนท.ตรวจสอบอีก บอก จะให้ จนท.ที่รับเรื่องไว้ โทรมา วันจันทร์ 24/09/2018 จนถึงตอนนี้ เวลา 14.16 ยังไม่มีการติดต่อมาแต่อย่างใด
***ในช่วงเวลาตามสินค้าก็ได้ เเชทคุยกับทาง JD Central ตลอด เพื่อขอให้ช่วยอีกทาง แต่ก็ดูเหมือนจะไม่มีผลอะไร***
***สรุป สั่งซื้อสินค้า จ่ายเงินตัดผ่านบัตรเดบิดตั้งแต่วันที่ 01/09/2018 จนถึงวันนี้ 24/09/2018 ยังไม่ได้สินค้า แต่มีสถานะว่าส่งสินค้าแล้ว วันที่ 16/09/2018 เวลา 15.35.51(วันอาทิตย์) ตามเรื่องไม่รู้กี่รอบ ก็ยังไม่ได้สินค้า มันหมายความว่ายังไง???***
***ทุกครั้งที่สนทนากับ จนท.POWER BUY ได้ทำการบันทึกการสนทนาไว้เป็นหลักฐานด้วย ถ้ามีอะไรที่ไม่เข้าท่า มีคลิปเสียงแน่นอน***