Vstarcam n800p ดูวิดีโอย้อนหลังไม่ได้

สวัสดีครับผม ผมซื้อตัว n800p มาจากร้านค้าออนไลน์ ตัวเครื่องตั้งค่าได้หมด ลิงค์กับIPcam ได้ แต่เปิดดูย้อนหลังผ่านตัวเครื่องไม่ได้ครับ ขึ้นกากบาท ผมลองดูย้อนหลังผ่าน app Eye4 NVR2 สามารถดูย้อนหลังได้ครับ ใครเคยเจอปัญหานี้ พอจะมีวิธีแก้ไขแนะนำไหมครับ?