เน็ตทรู 100 mb แต่ทำไมช้ายังนี้ เข้าดูหนัง 1080 p ยังกระตุกอยู่เลย ช่วยบอกหน่อย

ผมติดเน็ตบ้าน มาก็ หลายปีแล้ว แต่พึ่งจะอัพเป็น 100mb เมื่อ 2-3 เดือน แต่พอ อัพเน็ตมาแล้ว ความรู้สึกเหมื่อนมันไม่ต่าง จาก 30mb อันเดิมเลย เหมื่อนเสียเงินเพิ่มให้กับ ทรู ฟรีๆเลย พอติดต่อ ทรู ไปว่าสัญญาณช้า เขาก็บอกให้ลอง ปิด router 5 นาที แต่ผม ปิดที ปิดเป็น ชั่วโมง เป็น สิบๆรอบ เน็ตมันก็ยัง ช้าเหมื่อนเดิม หรือเป็นเพราะ สายเน็ตของผม ไม่ใช้ สายไฟเบอร์ ( อันนี้ก็ไม่รู้นะว่ามันเกี่ยวด้วยหริอป่าว ความรู้ผมน้อย) แต่ผมก็เคยติดต่อ ให้เปลี่ยน เป็นสาย ไฟเบอร์แล้ว นะ ตอน ไปอัพเน็ตเป็น 100mb แต่ ทางทรูบอกมาว่า ช่องเต็ม ทางทรูเลย เปลี่ยนให้ไม่ได้ต้องรอมีคนยกเลิกเน็ตก่อนถึงจะเปลี่ยนให้ได้
เห้อ.......ผมนี่เหนื่อยใจเลย  ทุกคน ทั่วประเทศ เป็นเหมือนกันไหม ????
**คำถาม
1. ทำไมเน็ต ทรูถึงช้า ตลอด ช้าแบบ ดูหนัง 1080p กระตุก ทั้งๆที่เป็น 100mb
2. ทำไมเปลี่ยน เป็นสาย ไฟเบอร์ ไม่ได้ (อาจเพราะช่องสัยญาณ เต็ม แล้วอย่างนี้ ผมไม่ต้อง ชั่วชีวิต เลยหรอ ถึงจะมี โอกาสเปลี่ยนเป็น สายไฟเบอร์)
3. อยากรู้เหตุ ผมที่ ทางทรู ไม่เพิ่ม ช่องต่อสัญญาณ

อยากรู้แค่นี้ครับ ถ้าผมผิดยังไง ก็ขอโทษมานะที่นี้ด้วย แต่ผม ประสบปัญหา จริงๆ