ถึง TrueMove H
ผมใช้งานอินเตอร์เน็ตแบบรายเดือน Unltd 6Mbps มักจะพบปัญหาเน็ตช้าในช่วงเวลาตอนเย็นทุกวัน อาการคือจะไม่สามารถใช้งานอินเตอร์เน็ตได้เลยเป็นประจำอย่างนี้มาโดยตลอด ถ้าจำไม่ผิดตั้งแต่เปลี่ยนมาใช้ โปรโมชั่นนี้ ผมติดต่อ call center เกือบเป็นประจำทุกวันเพื่อแก้ปัญหาดังกล่าว และทำตามแก้ไขตามคำแนะนำเบื้องต้น ไม่ว่าจำทำการ Reset สัญญาณจากตัวเครื่องทำอย่างนี้อยู่เป็นประจำทุกวัน ต่อมาเจ้าหน้าที่ call แนะนำให้ผมเปลี่ยนเครื่องสลับซิมเพื่อทดสอบการใช้งาน ผมก็ทำตามจากเดิมใช้ s8 เปลี่ยนมาเป็น s9+ ก็ยังพบปัญหาเดิม เลยลองเข้าไปเปลี่ยนซิมใหม่เบอร์เดิมที่ shop ก็ยังพบปัญหา ผมเลยเปลี่ยนจากการโทรเข้า Call center มาเป็นส่งข้อความ ส่งรูปภาพ ปัญหาที่ผมเจอ ไปที่เพจ เฟสบุค TrueMove H แทนจนเดียวนี้ไม่มี admin เพจมาตอบและ เพราะคำตอบที่ผมได้ คือเดียวทำการตรวจสอบและแก้ไขให้นะคะ และจากการตรวจสอบหมายเลข 097007×××× สามารถเชื่อมต่อสัญญาณ 4G ปกติ และก็แถไปต่างๆนาๆ สาเหตุของเน็ตช้า หรือสัญญานหลุดบ่อย อาจเกิดจากช่วงเวลา และพื้นที่การใช้งานอยู่ มีการใช้งานเน็ตจากผู้คนในพื้นที่เป็นจำนวนมาก และขึ้นอยู่กับสภาพสิ่งแวดล้อมในตัวอาคารที่ท่านพักอาศัยมีจุดอับสัญญาณ ผมไม่อยากได้ยินคำแก้ตัว และบอกว่ากำลังดำเนินการ คุณบอกคุณไม่นิ่งนอนใจ แต่นี้มันผ่านมากี่เดือนกี่ปีแล้ว ที่ผมต้องทนรับกับสัญญาณห่วยๆของพวกคุณ ผมจ่ายเงินให้คุณทุกเดือนแต่คุณภาพที่ผมได้รับจากสัญญาณของพวกคุณ 0.06 0.10
สุดท้ายฝากถึงผู้เกียวข้องติดต่อกลับ และทำการแก้ให้โดยด่วน
ปัญหาสัญญาณอินเตอร์เน็ต. TrueMoveH
ผมใช้งานอินเตอร์เน็ตแบบรายเดือน Unltd 6Mbps มักจะพบปัญหาเน็ตช้าในช่วงเวลาตอนเย็นทุกวัน อาการคือจะไม่สามารถใช้งานอินเตอร์เน็ตได้เลยเป็นประจำอย่างนี้มาโดยตลอด ถ้าจำไม่ผิดตั้งแต่เปลี่ยนมาใช้ โปรโมชั่นนี้ ผมติดต่อ call center เกือบเป็นประจำทุกวันเพื่อแก้ปัญหาดังกล่าว และทำตามแก้ไขตามคำแนะนำเบื้องต้น ไม่ว่าจำทำการ Reset สัญญาณจากตัวเครื่องทำอย่างนี้อยู่เป็นประจำทุกวัน ต่อมาเจ้าหน้าที่ call แนะนำให้ผมเปลี่ยนเครื่องสลับซิมเพื่อทดสอบการใช้งาน ผมก็ทำตามจากเดิมใช้ s8 เปลี่ยนมาเป็น s9+ ก็ยังพบปัญหาเดิม เลยลองเข้าไปเปลี่ยนซิมใหม่เบอร์เดิมที่ shop ก็ยังพบปัญหา ผมเลยเปลี่ยนจากการโทรเข้า Call center มาเป็นส่งข้อความ ส่งรูปภาพ ปัญหาที่ผมเจอ ไปที่เพจ เฟสบุค TrueMove H แทนจนเดียวนี้ไม่มี admin เพจมาตอบและ เพราะคำตอบที่ผมได้ คือเดียวทำการตรวจสอบและแก้ไขให้นะคะ และจากการตรวจสอบหมายเลข 097007×××× สามารถเชื่อมต่อสัญญาณ 4G ปกติ และก็แถไปต่างๆนาๆ สาเหตุของเน็ตช้า หรือสัญญานหลุดบ่อย อาจเกิดจากช่วงเวลา และพื้นที่การใช้งานอยู่ มีการใช้งานเน็ตจากผู้คนในพื้นที่เป็นจำนวนมาก และขึ้นอยู่กับสภาพสิ่งแวดล้อมในตัวอาคารที่ท่านพักอาศัยมีจุดอับสัญญาณ ผมไม่อยากได้ยินคำแก้ตัว และบอกว่ากำลังดำเนินการ คุณบอกคุณไม่นิ่งนอนใจ แต่นี้มันผ่านมากี่เดือนกี่ปีแล้ว ที่ผมต้องทนรับกับสัญญาณห่วยๆของพวกคุณ ผมจ่ายเงินให้คุณทุกเดือนแต่คุณภาพที่ผมได้รับจากสัญญาณของพวกคุณ 0.06 0.10
สุดท้ายฝากถึงผู้เกียวข้องติดต่อกลับ และทำการแก้ให้โดยด่วน