อัพเดตซอฟต์แวร์แล้วทัชสกรีนไม่ได้

ตามหัวข้อเลยครับ ผมเป็นมาหลายครั้งแล้วแต่ครั้งนี้ทำยังไงกฌไม่หาย เครื่องมันขึ้นให้อัพเดตซอฟต์แวร์ผมก็อัพเดตไปครับพออัพเดตเสร็จหน้าจอก็กดไม่ได้เลยครับ รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นก็แล้ว  รีเซ็ตค่าโรงงานก็แล้ว ก็ยังไม่ได้ครับ
Samsung J7 Pro ครับ