วานดีแทคช่วยคลายข้อสงสัย ทำไมถูกหักเงินค่าเนต ทั้งที่เล่นจากwifiของที่บ้าน

ต้องไปไล่ปิดแอพทุกตัวด้วย? สงสัยว่าเครื่องเก่าที่ใช้แต่ WIFI ทำไมยังโดนหักเงินที่ผูกกับเบอร์ โดยอ้างว่าถูกหักค่าเนต ทั้ง ๆ ที่เรา turn off Mobile data หรือ Cellular

เมื่อก่อนใช้เนต 30 เมก ไม่จำกัด ใช้ คลื่นดีแทค แต่ ตอนนี้ ให้ ทรู มาใช้คลื่น 4g ร่วมกัน แต่เสียเงิน ค่าเนต เท่าเดิม ไม่ยุติธรรมสำหรับลูกค้า ดีแทค ก่อนหน้านั้น ไม่ได้ใช้คลื่น ร่วมกัน ดีแทคจะรับผิดชอบยั

โดยปกติ วิถีชีวิต จะอยู่บ้านเป็นหลัก เวลาใช้เนตจะใช้ผ่าน wifi ที่บ้าน แต่ถ้าออกข้างนอก ถ้าจำเป็นต้องใช้เนต จะสมัครรายครั้ง แล้วเหตุกราณ์เกิดขึ้นครั้งแรกเมื่อวาน มีข้อความส่งมาว่า คุณใช้เนตไปเเล้ว 10 บ

ผมไม่ได้ใช้เนต มาตั้งแต่วันที่ 24/5 พึ่งมาเปิดใช้วันนี้ ช่วงบ่าย ก็ยังพบปัญหา เหมือนเดิม คือ หลุด บ่อย เนตสวิงมาก ทั้ง PLAYBOX และ เนตบ้าน ควรทำอย่างไรดีครับ โทรไป 1175 ก็แนะนำมาว่า ให้ต่อสายแลน (แล้ว

ผมได้ทำการใส่บัตรเพื่อชำระอัตโนมัติไปแล้ว แต่กลับหักเฉพาะค่าโทรศัพท์ไม่ได้หักค่าเนต พอกลับไปเช็คเหมือนโดนถอดบัตรไปทั้งที่เดือนที่แล้วก็ใส่บัตรไปแล้วครับ ผมเลยต้องกลับมาใส่ใหม่อีกที วันนี้ถึงวันชำระ เ

พอดีได้สมัครโครงการคนละครึ่งไปแล้ว แต่มานึกได้ว่าเวลาไปใช้สิทธิ์ที่ร้านค้า จะต้องเข้าเนตด้วยเพื่อโอนจ่ายเงินค่าสินค้า แต่ส่วนตัวไม่ได้สมัครทั้งเนตรายวันและรายเดือนเลย เพราะใช้ wifi ที่บ้านตลอด (ปกติถ้

พอดีโปร true 4G unlimit จะหมดรอบบิลนี้ ทาง Ais มีโปรย้ายค่าย ที่รวมกับเนตบ้านด้วยมั้ยครับ ที่บ้านใช้เนต Ais อยู่ ส่วนมือถือเน้น net อย่างเดียว ปกติใช้อยู่ 20-30 Gb