นกแฟนคลับ แลกคะแนนสะสม ไม่ได้

ผมมีคะแนนสะสมของนกแฟนคลับอยู่ 8650 คะแนน
อยากจะแลกคะแนนกับตั๋วเครื่องบินเพื่อไปอุดรธานี  โดยในเวปของนกแอร์ระบุว่าใช้คะแนนแลกที่ 6500 คะแนน
ซึ่งคะแนนที่ผมมีก็เพียงพอ  แต่เมื่อเข้าไปเวปของนกแอร์แล้ว Log in สมาชิก ด้วยรหัสผ่านได้ถูกต้อง
แต่ไม่เจอช่องทางที่จะให้ใช้คะแนนแลกตั๋วเครื่องบินได้

อยากทราบว่า ต้องเข้าไปหน้าไหนของเวปจองตั๋ว  ถึงจะสามารถดำเนินการได้