ขอคำแนะนำครับว่า... เราเคยมีลูกค้าคนหนึ่งโพสและคุยดีด้วยกันมาตลอด แต่ต่อมาเขากลับเพิกเฉยโดยไม่ตอบไม่ไลค์ซึ่งผิดปกติ และเราก็พอสังเกตุได้ว่าในบริษัทผลิตสินค้าให้ลูกค้าคนนี้นั้นมีอะไรต่างจากเดิมเช่นกัน และมีคนเข้ามาโพสในเพจเราเชิงตำหนิว่าทำให้ชื่อเสียงบริษัทเสียหายและได้ยินว่าอาจมีการยกเลิกสินค้า ครั้นพอถามคนในบริษัทก็บอกว่าไม่มีอะไร(แต่บางคนแสดงออกมาทางหน้าตาว่าไม่พอใจ) ดังนั้นเราควรจะติดต่อ(แต่ติดต่อไม่ได้)กับลูกค้าหรือไปพบลูกค้าคนนี้เองเลยจะดีไหม(เกรงว่าจะทำให้เขา เสีย! มากกว่า ได้!) หรือปล่อยไว้แบบนี้(ตามที่มีคนแนะนำว่าอย่าคิดมาก)และอีกอย่างเราก็ไม่ได้เป็นพนักงานของบริษัท(ทำแค่ยามว่างหรือคล้ายๆ ฟรีแลนซ์.. )??..
คุณมีวิธีแก้ปัญหาอย่างไรกับการที่คนเคยคุยกันดีๆแล้วมาเพิกเฉยไม่คุยด้วยโดยที่เราไม่รู้ว่าก่อเรื่องอะไรไว้